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4.3
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 4.2 |
---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
風呂 | 4.4 |
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接客・サービス | 4.3 |
料理(朝食) | 4.1 |
---|---|
清潔感 | 4.2 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ60件
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- 投稿日:2022/06/273[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
朝食会場、お風呂からの眺めが最高
家族5人で和室を利用させてもらいました。温泉の泉質が抜群に良いです。ただお湯の温度が熱くて、温泉内も蒸気で満たされており、露天はありませんでした。ほかには水風呂しかないので、頭を冷ましてゆっくりできる、ぬる湯などがあるともっといいのにと感じました。お風呂からも鬼の洗濯岩と海の眺めが最高です。朝食バイキングは美味しかったですが、ビニールのフィルムにヨーグルトがべったり付いたままになってたり、バイキングでなくなっていても、補充されなかったり、少し残念な気がしました。なくなったら補充されない恐れを感じたので、朝食会場早めに行った方がいいかもしれません。ひろさん/40代男性宿泊日/目的:2022-06 家族旅行宿泊価格帯:8,001~9,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:1泊朝食付~ご夕食なしでもOKなお客様向け~チェックイン22:00までOK★ビジネスにもオススメ!ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/07/02ひろ様
この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをご予約いただきありがとうございました。
温泉につきましてお気に召して頂け大変嬉しく存じます。化粧水のようなとろりとしたお湯で皆様にご愛顧いただいております。また、ゆっくりできるようなぬる湯につきましても改装等の機会がございましたら検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、朝食バイキングにつきましては、残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
担当部署にもこの旨お伝えさせていただきました。改めて対策や改善に徹し、お客様にご満足頂けますよう更なる努力を続けて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/06/213[部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
温泉 泉質が良いです
フロント女性の接客は とても良いです。食事処に 仕切りがあることも良いです。ただ飲み放題メニューがあることに気付いたのが食事後半で 先に案内が欲しかったです。朝食は 味 種類 可もなく不可も無い感じです。3階廊下 煙草の臭いが気になりました。まーくんさん/50代男性宿泊日/目的:2022-06 夫婦旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:新鮮さが自慢!!◆ふく会席◆ふぐ刺・てっちり鍋・唐揚げ・雑炊などふぐ尽くし!!ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/06/27まーくん様
この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをお選びいただき、またご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事処での飲み放題メニューのご案内につきましてはご説明が足りておらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内につきまして再度担当スタッフにも共有させていただきます。
また、3階廊下のたばこの匂いにつきましてもご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
匂い漏れについて確認致しましたところ、喫煙所には分煙機及び換気扇を設けておりますが、
換気扇のスイッチを切られてご利用された場合匂い漏れが発生する様でございました。
スイッチや匂い漏れについて再度仕様を確認致しまして、改善策を検討して参ります。
頂きましたお言葉はスタッフ間で共有致しまして、次回ご宿泊される際には、安心してご利用いただけますよう日々努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、貴重な時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/06/205[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
南国を満喫
部屋はオーシャンビューでとても夕陽が綺麗でした。
お風呂はとろとろの湯。暑くもなく、ゆっくり長く入れて温まりました。
フロントの方の対応がよく、パートナーが視覚障害があるのを伝えてはなかったのですが、気づいていただき、小さな事でも対応していただき、とても助かりました。ありがとうございました。
また宮崎に行った際は、ご宿泊致します。あいさん/30代女性宿泊日/目的:2022-06 恋人旅行宿泊価格帯:10,001~11,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:1泊朝食付~ご夕食なしでもOKなお客様向け~チェックイン22:00までOK★ビジネスにもオススメ!ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/06/26あい様
この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご対応につきましてもお喜び頂けて、私どもとしましても嬉しい限りでございます。
お褒めの言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。 - 投稿日:2022/06/194[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
我が家のリピート率ナンバー1 のホテルです。
眺めも食事も満足できるリゾートホテルです。
今回、チェックインで私の勘違いからちょっとしたトラブルになりましたが、とても丁寧で真摯な対応をして頂きまして、感謝でした。
気取らないリゾートホテルなので 子連れでも安心して過ごすことができ、我が家の常宿になっています。こうじっじさん/60代男性宿泊日/目的:2022-06 子連れ旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/06/26こうじっじ様
この度は、青島サンクマールのご宿泊誠にありがとうございました。
リピート率ナンバーのホテルという嬉しいタイトルをお付けいただき、またご投稿の内容でも沢山のお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございました。大変光栄に存じます。
ジモミヤタビキャンペーン内容が複雑なため、お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お近くにお越しの折にはご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 - 投稿日:2022/06/164[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
温泉と眺望が素晴らしい
2回目の宿泊でしたが、温泉と部屋からの眺めはとても満足でした。
夕食も美味しい肴と宮崎牛で満足でした。
夏に変わる季節だったためか、温泉から部屋に帰ったときに暑かったのですが、窓が開かないので扇風機があったら良かったですね。コロさん/60代男性宿泊日/目的:2022-06 夫婦旅行宿泊価格帯:19,001~20,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【春季限定】お造り9点盛&宮崎牛赤身ステーキ会席☆お刺身が好きな方にオススメホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/06/21コロ 様
この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをお選びいただき、また再びのご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございました。大変光栄に存じます。
お部屋の暑さの件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
扇風機ですが、台数は限られておりますが冷風機を数台ご準備致しました。
もしまた、ご利用いただけるご機会がございましたら、その際にはお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、精進してまいります。
コロ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。 - 投稿日:2022/06/144[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
良い休暇となりました。
食事が充実していて、満足でした。
特に朝食は、和洋と揃っていてたっぶり美味しくいただきました。温泉は、雨風強くて景色は楽しめませんでしたが、広い浴場でゆったりと良い湯質に癒やされました。さわさん/40代女性宿泊日/目的:2022-06 夫婦旅行宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/06/19さわ様
この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをお選びいただき誠にありがとうございました。
当日はお足元の悪い中のご来館誠にありがとうございました。
この度は高評価のクチコミをいただき大変光栄に存じます。
今回、お召し上がりいただきましたご夕食は定番の会席メニューではございますが、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。また夏・秋と季節限定のメニューもございますので、こちらも是非ご賞味いただけたら嬉しく存じます。
また朝食も数年前より充実した内容となるよう改善を重ねておりましたので、お喜びのお言葉を頂け、何より嬉しく思います。これからもご満足いただける内容となりますよう日々精進して参ります。
温泉につきましても、お楽しみいただけたご様子が伺えホッといたしました。お天気の良い日には、水平線を眺めることができ、浴場からの景色も素敵ですので、またのご機会がございましたら、是非ご覧いただけたらと存じます。
この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。さわ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/06/094[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
ふく料理最高☆☆☆
リピーターです。温泉もお食事もいつも通り楽しめました。スタッフの方々の対応も気持ちの良いものでした。ありがとうございました。
年に数回利用させていただくのですが、先ほど口コミを読んでいて記念日等に写真のサービスがあることを初めて知りました。お誕生日や記念日に宿泊させていただくこともあるので次回はお願いしてみようかと思います。Christineさん/50代女性宿泊日/目的:2022-05 家族旅行宿泊価格帯:20,001~21,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:新鮮さが自慢!!◆ふく会席◆ふぐ刺・てっちり鍋・唐揚げ・雑炊などふぐ尽くし!!ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/06/12いつも、青島サンクマールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。
また次回お越しいただけるときに、Christine様に更に満足していただけるよう努めて参りますので
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
また記念日の際のお写真1枚サービスについてですが、ご夕食の際にお食事会場にてお撮りしており
チェックアウトの際にお渡ししております。
是非、記念日(お誕生日等)のお祝いでのご宿泊の際はお申しつけ下さいませ。
素敵な記念日になるよう、お手伝いさせていただきます。
ご投稿、誠にありがとうございました。 - 投稿日:2022/06/054[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
家族旅行
母の誕生日お祝いを兼ねて予約しました。夕食の懐石料理も思ったより豪華で、母も喜んでくれました。お風呂も家族風呂を利用しくつろげました。 ただ、お部屋のトイレが入った時にミシミシいってトイレに入る度恐る恐る入りました。ママさん/40代女性宿泊日/目的:2022-04 家族旅行宿泊価格帯:18,001~19,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【春季限定】お造り9点盛&宮崎牛赤身ステーキ会席☆お刺身が好きな方にオススメホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/06/08いつも青島サンクマールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は大切なお祝いのご宿泊に青島サンクマールをお選びいただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見し、お食事や温泉などご満足いただけたご様子が伺え大変光栄に存じます。お母様がお喜びになられているお姿が目に浮かびほっこりと致しました。
ですが、トイレのミシミシ音につきましてはご不安な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。該当のお部屋のトイレにつきまして、担当部署にメンテナンスを依頼させていただきました。
これからも皆様に快適に過ごしていただけるホテル目指して精進して参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、お近くにお立ち寄りの折には、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 - 投稿日:2022/06/013[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
お風呂のお湯が素晴らしい
県民割で宿泊しました。お部屋は古いですが汚い感じは無かったです。建物が古いので設備や備品も古めです。ドライヤーから何から全部が懐かしい感じでした笑
スリッパがこのご時世に使い捨てではなく、除菌済などの表示も無かったので、前の方のをそのまま使用かと思いものすごく気持ち悪かったです。除菌スプレーで除菌してから使いました。
海に面している部屋だったので景色は良かったです。部屋の空気清浄機は嬉しかったです。
食事はどなたかの数年前のブログのお料理そのままでビックリしました。お刺身にカルパッチョ、白身魚のクリーム煮と魚が多く、JA系の宿なのにお野菜が少なめかなぁと思いました。鶏肉の陶板焼きは自分で焼いて食べますが、鶏肉が分厚くボリュームはあるのですが固形燃料の火が終わっても中まで火が通らないお肉もありました。
味はどれも悪くありませんが、これ!と目立つ物はなく量が多いので、量減らして質を上げられたらもっと良くなると思います。刺身にチョウザメカルパッチョと生魚が沢山食べれるのはいいですが、生魚ばかりでしばらくお刺身食べたくなくなるかもです笑
炊き込みご飯、潮汁も美味しかったです。
朝ごはんは普通のバイキングです。種類は多い方だと思います。
1番は温泉が良かったです。肌がツルツルになりアトピーの傷が綺麗になりました!2回入りました!
県民割で1人10000円以下でしたので良かったです。お部屋のランクが高い所ならもっといいのかもしれません。また機会があれば温泉に行こうと思います。めぐさん/40代女性宿泊日/目的:2022-05 家族旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/06/07めぐ様
この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをお選びいただき誠にありがとうございました。
当館が今年で23周年を迎え、古い箇所も目立つようになって参りました。修繕も重ねておりますが、全体となるとなかなか難しい部分ではございますが、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進して参りたいと存じます。
また、スリッパの件につきましては、表示がなくご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。すべての部屋、備品、スリッパ等も消毒済みでございますので、どこか分かる場所へ表記するよう担当部署と相談させていただきます。
また、お食事につきましてもご意見いただき誠にありがとうございます。今回お召し上がりいただきました「旬の幸会席」は年間を通してご提供している会席料理でございました。量や質など皆様にご満足いただける内容となるよう、検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
温泉につきましては、1番良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。日帰りの温泉も営業しておりますので、またのお近くにお立ち寄りの折にはご来館を心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/05/183[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
場所は素敵
お風呂にロッカーがなくて
バスタオルで着替えをかくして
一番上においておいたら
たぶん日帰り客かと思うのですが
バスタオルを勝手に使われていたような感じで 湿っていました。
あまりの事で びっくりして
連れもなく お風呂に入っていたので
そのまま 湿ったタオルで体を拭くしかなく
すごく嫌な思い出になってしまいました。
できれば 鍵つきのロッカーを
整備してもらえたらと思います。rikiさん/50代男性宿泊日/目的:2022-04 夫婦旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【宮崎ガイドブック付】旬の幸会席◆鶏溶岩焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席♪ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/06/03この度は青島サンクマールへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クチコミ拝見させていただき、バスタオルが湿っていたとの事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。数年前までは、鍵付きロッカーを整備しておりましたが、鍵の持ち帰りが相次ぎ、ご利用のお客様に大変ご不便をお掛けしてしまったため、数年前より鍵付きロッカーを温泉入口に設置し、有料とさせていただいておりました。
今回、温泉脱衣所内で起こったとの事でございますので、やはり脱衣所内にもロッカーもしくは、他のお客様が中を見ることが出来ないような工夫が必要だと痛感致しました。改善策等を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また、すぐにご対応可能な事と致しまして、バスタオルの替えをお渡しする事ができますので、脱衣所内内線にてお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。(脱衣所までお持ち致します)
この度は、折角のご旅行中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。またご利用のご機会をいただける事がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/05/054[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
畳の香りがします
お部屋は広く、解放感がありました!
想像していたよりもお料理がおいしく、特に朝食の鯵は夫婦で気に入りおかわりしました!
お風呂はとろみのあるお湯でした。
夕食時に撮っていただいた写真を印刷してくださったのですが、A4?くらいの大きさで、写真サイズだと飾れるのになと思いました笑
ゴールデンウィークにもかかわらず、コスパは良かったと思います。さあやさん/30代女性宿泊日/目的:2022-05 夫婦旅行宿泊価格帯:18,001~19,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【春季限定】春のおすすめ!初かつお会席★新鮮なかつおを刺身・たたき・漬け丼などでご堪能♪♪ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/05/15この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをご利用いただき誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中の為、ご不便等おかけしてしまう場面をあったかと存じますが、沢山のお褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご朝食の鯵は、常連様の中でも美味しいとご好評いただいておりましたので、お気に召していただき嬉しく思います。また、時期により季節限定のお料理もご準備しておりますので、またご利用の際には是非ご賞味いただきたいと存じます。
また温泉につきましては、クチコミいただきましたとおり、とろみが特徴のお湯になります。
私も初めて温泉を利用した際に、ここまでのとろみのある温泉は初めてで感動したのを覚えています。日帰り温泉も人気で、夏場になりますと、近くの海水浴場で遊んだ帰りに立ち寄られる方も沢山いらっしゃいますので、ご宿泊だけでなく日帰り温泉のご利用もオススメしております。
お写真につきましては、記念日でのご旅行でご利用のお客様にご準備しておりますが、A4サイズの為確かに大きいですよね。写真サイズで何かいい方法がないか検討して参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
最後になりますが、沢山のお褒めのお言葉と評価をいただきありがとうございました。これからも益々のサービス向上を目指し精進して参る所存でございます。
また宮崎にお越しの際にはご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。 - 投稿日:2022/04/264[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ポポちゃんさんのクチコミ
ジモミヤで安く泊まれたので良かったのですが、お風呂の客が多かったです。
喫煙所が臭かったのも、もう少し対処して欲しいです。ポポちゃんさん/60代女性宿泊日/目的:2022-04 夫婦旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【宮崎ガイドブック付きプラン】ふく会席◆ふぐ刺・てっちり鍋・唐揚げ・雑炊など♪ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/05/03いつも青島サンクマールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ジモミヤタビでのご利用誠にありがとうございました。
ご宿泊日は、お客様で混み合っておりご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
温泉につきましては混雑状況等が分かる何か出来ないか検討して参ります。
また、喫煙所につきましても確認して参りましたところ、換気扇スイッチが手動になっている為、スイッチを切られたり、入れずに使用された場合匂いが周囲にも残ってしまうようでございました。
自動スイッチを導入していない為、暫くはスタッフがスイッチを入れるよう様子を見させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ポポちゃん様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/04/224[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
農協さんの頑張りが伝わりました!!
初めての利用。農協さんの経営で、食事は地産地消で美味しく、スタッフさんの熱心さも伝わりました。 お風呂は一般開放でご近所さんと入浴、若干マナーが……、リゾート気分の半減が残念です。murachanさん/60代男性宿泊日/目的:2022-04 夫婦旅行宿泊価格帯:12,001~13,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/04/26この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉迄いただき、スタッフ一同感謝しております。
お食事に関しては、murachan様の仰る通り宮崎牛や日南鶏を使ったりと地産地消を目指した取り組みを行っております。
旅には美味しい料理がマストでございますので、皆様にご満足いただけるよう更に精進して参ります。
また大浴場のご利用に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客様のマナーに関しては、更にお声かけや張り紙掲示などで対応して参りたいと思います。
また是非、青島にお越しの際はサンクマールへお寄り下さいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/04/214[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
景観は最高
部屋からの海の眺めと早朝の大浴場からの水平線から昇る朝日が絶景でした。
部屋が2階だったので、深夜は波の音が少し気になりましたが、眺めのためにはしょうがないですね。
なお、期待した夕食は、期待とは少し違っていたのが残念でした。コロさん/60代男性宿泊日/目的:2022-04 夫婦旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【春季限定】春のおすすめ!初かつお会席★新鮮なかつおを刺身・たたき・漬け丼などでご堪能♪♪ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/04/26この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望に関してお褒めのお言葉いただきまして、ありがとうございました。
御夕食につきましては、コロ様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
また皆様にご満足いただけるお料理を目指し、改良できる物はしていきたいと思います。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのコロ様のお越しを、心よりお待ちしております。 - 投稿日:2022/04/075[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
部屋から海や鬼の洗濯板が見える
海が好きな方におすすめです。ホテルの部屋からの眺めも最高でした。夜の懐石料理や朝のバイキングの料理も美味しくいただきました。ママさん/30代女性宿泊日/目的:2022-03 子連れ旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【春季限定】春のおすすめ!初かつお会席★新鮮なかつおを刺身・たたき・漬け丼などでご堪能♪♪ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/04/08ママ様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
海に囲まれたホテルですので、ロケーションは抜群です!海側の客室では、海だけでなく鬼の洗濯板やフェニックスの木を眺めることができるので、季節問わず「南国宮崎」感じることができます♪
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 - 投稿日:2022/03/294[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
夕食最高です。
沢山の料理プランがあり、いつも迷ってしまいます。
季節会席のなかで、その時の気分により決定しますが、ハズレがありません。
ただし、高い料理プランは女性や高齢者には
これでもかこれでもかと、出てくるので
要注意かも?こうじっじさん/60代男性宿泊日/目的:2022-03 友達旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん春SALE】新発売★伊勢海老海鮮ワイン鍋会席★伊勢海老と海鮮のワイン鍋をご堪能ください♪ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/03/31いつも青島サンクマールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
季節料理は四季に合わせて変更しておりますので、迷ってしまいますよね。
ハズレがないとの嬉しいお言葉をいただけ本当にうれしく思います。
また、4月~6月にかけて新しい季節料理に変わりましたので、こちらも是非ご賞味いただければと存じます。そしてご記載いただきましたとおり、料理プランによっては品数が多ございますので量も結構ございますよね・・・。これからのプランを検討する際に、女性やご高齢の方向けのプランなど出来ないか検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
こうじっじ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/03/293[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
家族連れにはおすすめ
曇りと雨だったので、快晴だったらもっと綺麗な景色が堪能できたと思うと残念てした。
食事もおいしくて満足しました。
しいていえば、窓が空けれずベランダに出れないので、室内から写真を撮ろうとすると、窓ガラスの汚れが気になりました。
また、フロント横のゲームコーナー付近でタバコを吸っている者が居たのか、かなりタバコ臭かったです。
次回は、快晴の時、潮が引く日程で伺いたいと思います。ゆうさん/40代男性宿泊日/目的:2022-03 家族旅行宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/03/30この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日はお足元の悪い中のご来館誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのクチコミをいただけ光栄に存じます。ご満足いただけるサービスを目指してまだまだ精進して参りたいと存じます。
また、改善点につきましてもご意見をいただきありがとうございました。
窓ガラスの汚れにつきましては、定期的に清掃を行っておりますが、雨の日などはなかなか難しい為、何か改善できることが無いか検討して参ります。
ゲームコーナー付近のタバコ臭につきましては、ゲームコーナー奥に喫煙所がございますので、そちらの臭いかと思われます。ゲームコーナーは子供さんも遊ぶ場所でございますので、設置場所等を考慮出来るよう今後検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
もし次回のご機会がございましたら、快晴時の景色を是非ご覧いただきたいと存じます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/03/235[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
対応良くて安心して泊まれました
スタッフの方々がすごく親切で
素敵なおもてなしでした。
雨だったけど
楽しめました。
子供もめちゃくちゃ喜んでくれました。ともさん/30代女性宿泊日/目的:2022-03 子連れ旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【春季限定】春のおすすめ!初かつお会席★新鮮なかつおを刺身・たたき・漬け丼などでご堪能♪♪ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/03/25とも様
この度は、青島サンクマールにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このように嬉しいお言葉までいただき、スタッフ一同喜んでおります。
当日は雨だったようでございますね。
晴れのサンクマールはもちろん、雨のサンクマールもとても魅力的で
温泉に入りながら、全面窓ガラスから見えるシトシトと降る雨を見るのが私も大好きです。
また違う景色を見せてくれます。
また青島にお寄りの際は、是非サンクマールにお寄り下さい。
スタッフ一同心より、お待ちしております。 - 投稿日:2022/02/205[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
温泉がぬるぬるで最高
コロナ禍で宿泊できないかも、となりましたが、宿泊させていただき本当にありがとうございました。部屋にも温泉がありましたが家族風呂を朝晩利用しました。ぬるぬる、スベスベの泉質で最高に気持ちよく、また夕食のフグもとても美味しかったです。本当にありがとうございました。えりちゃんさん/40代女性宿泊日/目的:2022-02 子連れ旅行宿泊価格帯:23,001~24,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【宮崎ガイドブック付きプラン】ふく会席◆ふぐ刺・てっちり鍋・唐揚げ・雑炊など♪ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/02/23この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は休館等に伴いご不便をおかけしたかと存じます。こちらこそご配慮いただき誠にありがとうございました。
お部屋の温泉は小さい五右衛門風呂のような、お一人様サイズのものになりますので、家族風呂にてごゆっくり温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
泉質は、えりちゃん様の仰います通り、ぬるぬる、スベスベのお湯で「美人の湯」として親しまれております。
また、ご夕食につきましてもお褒め頂き本当にうれしく思います。その他項目につきましても満点のご評価をいただき光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 - 投稿日:2022/01/085[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
主人のバースデーに(^-^)
主人がこちらの露天風呂付きのお部屋が大好きでお誕生日に予約させて頂きました(^-^)サプライズのケーキの予約も丁寧に聞いて頂きとても嬉しく思いました。
お部屋も綺麗で広いし温泉もトロトロ、部屋から見るロケーションがなにより最高です!食事もどれも満足いくおいしさでそこから見える景色にもうっとりしました(^-^)
すべての接客の方もとても素晴らしい対応でした(^-^)
サプライズのケーキにご協力頂き感謝致しますm(_ _)m
また利用させて頂きたいと思います(*^-^*)
素敵な時間をありがとうございましたm(_ _)m24さん/40代女性宿泊日/目的:2021-12 家族旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【冬季限定】新発売!伊勢海老と宮崎牛会席★伊勢海老の黄金焼きと宮崎牛のしゃぶしゃぶなどホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/01/15この度は、旦那様の大事なお誕生日のお祝いに青島サンクマールをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
露天風呂付のお部屋をお気に召していただいてるのですね!とても嬉しいです^^
こういったお客様の大事な時間を過ごす場所を、当ホテルでとお選びいただいたことに
スタッフ一同心より感謝致します。
また、機会がありましたら是非青島サンクマールへお寄り下さいませ。
24様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/01/044[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
宮崎の旅
観光には、バッチリの立地です。高千穂から都井岬まで観光できました。料理も個室でゆっくりと食事ができました。また、窓からの景色は、鬼の洗濯板が広がっていてとても良かったです。たけちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2021-12 夫婦旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【宮崎ガイドブック付】旬の幸会席◆鶏溶岩焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/01/15この度は、数あるホテルの中から青島サンクマールをお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
高千穂から都井岬まで宮崎を観光されたとの事で、たけちゃん様の宮崎の思い出に少しでも
携われたのであれば幸いでございます。
また是非宮崎にお越しの際は、是非青島サンクマールへお寄り下さいませ。
スタッフ一同、たけちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2022/01/024[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
部屋からの景色と温泉が良かった
部屋からヤシの木越しに見える海、海外にでもいるのかと錯覚するほど本当にキレイでした。年末に行き朝食ビュッフェのみ頂きましたが食事の席は他の客との接近もなくコロナ対策されており、内容は和食・洋食ともにおいしく、みんな食べすぎるくらい頂きました。温泉は肌にトロリと泉質が良かった。翌日息子の肌荒れが良くなってました。家族風呂は外を歩いて行くので冬は辛いですね。戻ろうとしたらホテルのスタッフが間違えたかな?カギかけてて閉め出されてしまいました、寒かった。でも次回食事をつけてまた来たいと思います(私は宮崎市内在住です)ゆたかさん/40代男性宿泊日/目的:2021-12 子連れ旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:1泊朝食付~ご夕食なしでもOKなお客様向け~チェックイン22:00までOK♪ビジネスにもオススメ!!ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2022/01/15この度は当ホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
1泊朝食のみのプランでご予約頂いたようで、嬉しいお言葉の数々
調理の者や、配膳スタッフにもお伝えしたいと思います。ありがとうございます。
また、ホテルの扉が開かなかったとの事で寒い中大変申し訳ございませんでした。
体調等崩されてないといいのですが・・・。
今後このような事が起こらないよう、努めたいと思います。
また、青島にお寄りの際は是非青島サンクマールへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。 - 投稿日:2021/12/194[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
景色が最高な宿
まず部屋に入って目の前に広がるオーシャンビューに感激しました。
楽しみにしてた夕食、朝食ともにボリュームがありとても美味しく頂きました。
とくに予約の時に妊婦がいる事を伝えていたので、夕食も生物を避けて別メニューで対応して頂き嬉しかったです。
朝食のパイキングでは、感染対策が徹底しており、その中でもマスク着用をわすれて取りに行っている人に、スタッフの方がすぐに丁重に柔らかい言葉遣いで注意されてるのを見て、安心して食事を楽しめました。
接客、料理、お部屋と総合的に満足のお宿でしたが、敷布団が固めで腰の痛みで寝苦しかったのと、部屋のドライヤーが壊れているのかスイッチが固くて苦労したのが少し残念でした。たまちゃんさん/50代女性宿泊日/目的:2021-12 家族旅行宿泊価格帯:16,001~17,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【冬季限定】新発売★伊勢海老海鮮ワイン鍋会席★伊勢海老と海鮮のワイン鍋をご堪能ください♪ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2021/12/24たまちゃん 様
この度は青島サンクマールをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました海側の客室は、お部屋の場所により見え方が異なりますが、たまちゃん様がご宿泊されたお部屋からは青島神社がご覧いただけたかなと思い、ほっこり致しました。
ご夕食の件は、事前に妊婦様がいらっしゃる旨をお知らせいただいておりましたので、スムーズに準備を行うことができました。お任せの内容での別メニューへ変更とはなりますが、ご満足いただけたようで、ホッと致しております。また、苦手な物やアレルギー等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、お部屋の敷布団やドライヤーの件、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急なご対応と致しましては、敷布団は、2枚重ねて敷く等のご対応が可能でございますので、次回ご利用のご機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ドライヤーにつきましては、点検後、新しい物への交換をさせていただきます。
この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。
またお近くにお立ち寄りの折には、ご来館を心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2021/12/164[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
還暦祝いで利用
娘夫婦からの還暦プレゼントで利用しました。夕食も豪華で家内共ども大満足でした。風呂にもゆっくり浸かれました。また利用したいと思います。アキラさん/60代男性宿泊日/目的:2021-12 家族旅行宿泊価格帯:17,001~18,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【宮崎県内居住者限定!泊得キャンペーン】ご夕食はふぐ&宮崎牛会席★ふぐ刺し・宮崎牛しゃぶしゃぶホテル青島サンクマールからの返信返信日:2021/12/24アキラ 様
この度は、数あるホテルの中より青島サンクマールをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、素敵なお祝いのご機会に当館をお選びいただき光栄でございます。本当にありがとうございました。
ご夕食やお風呂にもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、季節により夕食メニューが変わりますので、次回のご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 - 投稿日:2021/12/145[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
良いホテルです
全体的に清潔感があり、スタッフの接客対応も良く、料理も美味しくて、温泉も良かったです…ただコインランドリーがなく洗濯されませんでした。また機会があれば利用させて頂きます。なみへいさん/30代男性宿泊日/目的:2021-12 夫婦旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2021/12/17なみへい様
この度は数あるホテルの中より青島サンクマールをお選びいただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ですが、コインランドリーの件につきましては、ご不便をお掛け致しました。近くのコインランドリーまでお車で10分ほどの距離にございます為ご利用のお客様には誠に申し訳なく思っております。
館内設備となります為、今後、改装等の機会がありましたら参考にさせていただきます。
この度はご意見いただき誠にありがとうございました。
またのご利用の際には、ご来館を心よりお待ちしております。 - 投稿日:2021/12/144[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
温泉旅行
フロントでの対応も良く、夕食時の係り方の対応も丁寧で良かったです。
温泉はすべすべで、次の日も肌がツルツルでした。温泉が良いですね。幸ちゃんさん/70代女性宿泊日/目的:2021-12 夫婦旅行宿泊価格帯:17,001~18,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【宮崎ガイドブック付】旬の幸会席◆鶏溶岩焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2021/12/16この度は青島サンクマールをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただいておりましてスタッフ一同喜んでおります。
温泉については、美人の湯と言われており仰る通り、お肌がスベスベ・モチモチになります。
寒い季節ですがトロリとした湯が体の芯まで温め、上がった後もホカホカとしていたと思います。
日帰り入浴も営業しておりますので、青島にお寄りの際は是非またお寄り下さいませ。
幸ちゃん様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。 - 投稿日:2021/12/135[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
素晴らしい眺め
今回もジモミヤタビキャンペーンを利用し、ふぐ会席。
朝食は2部制バイキングだったので、1部の7時~を予約し窓際に座れ、天気もよかった為ちょうど真っ赤な太陽が昇るのを見ることができ素晴らしかったです。
今回の和室の部屋は、鬼の洗濯岩沿いでした。部屋の場所によっても海岸の眺めが違うので楽しみの1つです。ひちょるさん/50代女性宿泊日/目的:2021-12 家族旅行宿泊価格帯:18,001~19,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【宮崎県内居住者限定!泊得キャンペーン】ご夕食はふく会席★ふぐ刺し・ふぐ鍋・ふぐ唐揚げなどホテル青島サンクマールからの返信返信日:2021/12/16この度は青島サンクマールへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同の励みとなりました。
重ねて御礼申し上げます。
朝食の際に朝日をご覧いただけたようで、私も個人的にサンクマールから見える朝日がとても好きなので勝手に共感してしまい嬉しくなりました。
また青島へお越しの際は、是非青島サンクマールへお寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 - 投稿日:2021/12/075[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
夕飯は美味しかった。
ジモミヤタビキャンペーンを利用させてもらい、一人での宿泊でした。部屋は一人だし…と思い山側の部屋を取ったのですが、カ-テンを開ければお風呂に入る前のエントランスが見えて、慌ててカ-テンを閉める程でした。それ以外は部屋の中は綺麗にされていて心地よかったです。夕食も地鶏の溶岩焼きと白魚のホワイトソースかけetc…でとても美味しく頂きました。食事処では個室だったのですが、他のお客様の中には大声で話したり、笑ったり…聞こえて来て、コロナ感染者も少なくなったとはいえ、宿泊されている方も3密の制限を自覚されてほしいと思いました。それから他のお客様のコメントを読ませていただいて、朝食は全部バイキング形式ではなくてまだ油断出来ないこのコロナ禍の中、朝食はおかず類はお盆に最初から乗っててご飯と味噌汁は自分で注ぐというのはスタッフの方々は大変なのでしょうか?(私が思った事ですみません。)
今回は2度目の宿泊でしたが機会あればまた泊まりたいと思います。
ありがとうございました。スヌピーさん/60代女性宿泊日/目的:2021-12 一人旅宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【宮崎ガイドブック付】旬の幸会席◆鶏溶岩焼き・白身魚ホワイトソース掛けなど和洋会席ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2021/12/12この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
さて、客室の窓からの景観の件ですが、説明や配慮等が不足しており大変申し訳ございませんでした。
この件は早急に何らかの対応をさせていただきます。ご指摘いただき、感謝致します。
コロナ禍での安心・安全な旅のお手伝いができるように、最大限のサービスの提供や、出来うる限りの対策を、今後も模索しながらではありますが検討して参りますので今後とも、何卒宜しくお願い致します。
スヌピー様の又のお越しを、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。 - 投稿日:2021/12/075[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
温泉が最高
初めての宿泊でしたが宿泊利用金額に対してとても割安感があり、夕食、朝食も最高に美味しく頂きました。温泉も大変良く部屋も広くてとても素晴らしいホテルでした。来年も伊勢エビが
頂ける時期には行きたいと思います。大満足ありがとうございました。クニ君さん/70代男性宿泊日/目的:2021-10 夫婦旅行宿泊価格帯:16,001~17,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【宮崎県内居住者限定!泊得キャンペーン】伊勢海老会席~竹~宮崎牛しゃぶしゃぶコースホテル青島サンクマールからの返信返信日:2021/12/12この度は数ある宿の中から、青島サンクマールをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
伊勢海老会席を召し上がられたようで、お褒めのお言葉をいただき調理部の者に伝えたところ、大変喜んでおりました。
頂いたお言葉を裏切らぬよう、これからもお客様に喜んでいただけるようなお食事やサービスを提供できるよう、努力して参りたいです。
クニ君様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 - 投稿日:2021/12/075[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
初サンクマール
青島周辺の宿は温度がとても良く気に入ってます。サンクマールはまだ行ったことなくてちょっとお高いイメージで。 予約も中々タイミング良く取れずにいましたが今回やっと。
温泉、お部屋最高でした。口コミ通りスタッフさん対応も素晴らしい。今度は両親連れて行きたいです。くみたんたんさん/40代女性宿泊日/目的:2021-11 夫婦旅行宿泊価格帯:9,001~10,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:1泊朝食付~ご夕食なしでもOKなお客様向け~チェックイン22:00までOK♪ビジネスにもオススメ!ホテル青島サンクマールからの返信返信日:2021/12/12くみたんたん様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より喜んでおりました。
ジモミヤタビという宮崎県のキャンペーンが始まり、毎日たくさんのお客様にご宿泊いただいており、ご予約の際はご迷惑をお掛けしてしまっており大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様に安心・安全にご宿泊いただけるよう精進して参りますので
次回は是非ご両親様もご一緒にご来館いただけますと幸いでございます。
くみたんたん様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。