고객으로부터의 리뷰

モンタ　様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様からのご要望を基に、お部屋にベッドをご用意したり、畳や床を張り替えたりといったリニューアルを数年前から少しずつ行っております。以前は海の見えるベッドのお部屋は数室しかなかったのですが、ベッドをご希望のお客様も増え、数年前のリニューアルで今回ご利用いただきました【和室10畳ツインベッドルーム】が誕生いたしました。皆様からごゆっくりとお寛ぎいただけたとお声をいただけることが大変嬉しい限りでございます。
ご夕食もご朝食も、新しい料理長が力を入れておりますので、モンタ様からの嬉しいお言葉は大きな励みになるかと思います。ありがとうございます。
広々とした空！青い海！一面に広がる『鬼の洗濯板』！！
この絶景に癒されに、是非またいらしてください。私どもも、これからも皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。モンタ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿をいただき誠にありがとうございました。

mather　様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
「宮崎牛」は、5年に一度開催される全国和牛能力共進会で最高賞にあたる【内閣総理大臣賞】を4大会連続で受賞いたしました。自慢の宮崎牛を使った会席料理を季節に合わせてご用意しております。
サウナをご利用の際には足は大丈夫でしたでしょうか？天然自噴温泉（加温あり）の展望大浴場は「美肌の湯」をご堪能いただけ、皆様からご好評いただけております。mather様にもご堪能いただけまして嬉しく思います。
ホテルまでの道は車同士の離合がギリギリなくらいの狭い道路でございますので、ご来館の皆様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ないです。この道で合っているかご心配になられるお客様もいらっしゃいますが、ご到着されたましたらホテル周辺にはとても素敵な景色が広がっておりますので、この素晴らしい景色を楽しみに是非お越しいただけますと幸いでございます。
mather様も、また宮崎へお越しの際には、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用と、ご投稿をいただき、ありがとうございました。

猫様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館では外国人スタッフが何名か働いており、皆とても熱心に日々の業務に励んでいます。猫様に「とても丁寧、凄く分かりやすかった」とおっしゃっていただけてスタッフ達も励みになると思います。
またお食事に関しましては、事前に記入いただいた情報をもとに確認のご連絡をさせていただく場合がございます。今回はできうる範囲でのご対応となってしまいましたが、丁寧な対応とおっしゃっていただけまして大変ありがたい限りでございます。
また宮崎に来られる際には、ぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
猫様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

はるこ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂・お食事においてお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しい限りでございます。
お子様も喜んでいただけたようで何よりでございます。
ぜひまた宮崎に来られる際には、当館へお立ち寄りくださいませ。
はるこ様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ぷーさん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、質・量ともに大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋のコンセントについて貴重なご意見ありがとうございます。直ぐに改善するのは難しいかもしれませんが、ぷーさん様のおっしゃる通り枕元にコンセントがあった方が便利だと思いますのでご意見参考にさせていただきます。
また、温泉につきましては「良いお風呂でした」と嬉しいお言葉をいただけましてありがたい限りでございます。当館は露天風呂が離れの貸切露天風呂のみとなっておりますので、ぷーさん様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。貸切露天風呂は有料でのご案内となってしまいますが、海や鬼の洗濯板が見えロケーション抜群、貸切なので周りを気にせずゆっくりとしていただけると思います。機会がございましたらぜひぷーさん様にもご利用いただけますと幸いです。
また宮崎にこられる際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
ぷーさん様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ヒロ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
オーシャンビューの和室、お子様やご両親に喜んでいただけたようで何よりでございます。
またご夕食も「美味しかった」とのお声をいただけまして大変嬉しく思います。今回召し上がっていただいた《夏季限定極み会席》は、今でている会席の中で最もボリュームのある内容となっておりますので、かなりお腹いっぱいになっていただけたのではないかと思います。
温泉に関しましても、翌朝も皆様で利用していただけるほど気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。
ぜひまた宮崎に来られる際には当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
ヒロ様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

みい様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
みい様には毎年ご宿泊いただいておりまして大変ありがたく嬉しく思います。
また、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もみい様をはじめ、お客様方にゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた、宮崎に来られる際には当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。
みい様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

バロン様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お母様の卒寿祝いでご利用いただいたとの事で、心よりお祝いを申し上げます。ご家族の素敵なお祝いの場に当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
また、評価に関しまして全ての項目において「5」をいただき、スタッフに関しましても、たくさんのお褒めのお言葉をいただけましてありがたい限りでございます。バロン様にそう言っていただけて、スタッフも今後の励みになると思います。今後もバロン様はじめお客様方にとって居心地が良いと思ってもらえるように精進いたします。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
ぜひまた、今度は海外在住のご家族も一緒に当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
バロン様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

みき　様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は、pH8.4の弱アルカリ性で、アルカリ性のお湯はトロトロとした肌触りが特徴でございます。このトロトロとした泉質が皮脂の汚れや油分を落としてくれることから『美肌の湯』と呼ばれ、ありがたいことに皆様から長くご愛顧いただけております。みき様もおっしゃるように滑りやすい泉質のため、お子様連れ・ご年配のお客様にはお気をつけいただきたいところでございますので、その点は分かりやすいようご案内を行ってまいりたいと思います。
お食事もごゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけましたようで安心いたしました。スタッフについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館は外国人スタッフが何名かおりますが、みんな日本語がどんどん上手になり、おもてなしの気持ちや笑顔も満点です（＾＾）
また宮崎へお越しの際には、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いでございます。
みき様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かいこ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回が三度目のご利用という事で、また評価も全ての項目において5を頂けましてありがたく嬉しい限りでございます。
かいこ様のおっしゃるように、当館の温泉はとろとろとした泉質でお肌がしっとりと潤いますので、皆さまに大変ご好評をいただいております。ご来館された方の中には温泉に入る為に県外から来ましたというお客様がいらっしゃる程でございます。実は私も県内在住ではございますが、入社前は温泉に入りに来ていたお客さんの内の1人でした♪
またお食事に関しましても、「とても美味しかった」とのお言葉をいただけまして何よりでございます。今回お召し上がりいただいた≪特選≫春の贅沢会席は、お刺身はもちろんの事、宮崎牛や伊勢海老の焼き物等がついたかなりボリュームのある会席となっておりましたのでご満足いただけておりましたら幸いでございます。
ぜひ、また宮崎に来られる際には当館をご利用くださいませ。かいこ様ご夫婦のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。