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评价

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.5
料理(朝食)
4.2
接客・サービス
4.5
風呂
4.4
料理(夕食)
4.5
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ23

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/09/13
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋数も中くらいであまり密になりません。

    同じ県内の利用でしたが、とても満足出来ました。部屋はオーシャンビューの和室でしたが、眺めが非常に良くかなり満足しました。部屋も綺麗でした。空調が昔ながらの全館空調だったため風量しか操作出来ず少し熱かったです。温泉はトロトロでかなり良かったですが、少し熱すぎかなと思います。子供は熱くて入れませんでした。貸切風呂も利用しましたが、やはり熱かったです。また夕食は文句なく量も多く味も間違いなかったです!しかし、料理の出てくるタイミングが?と思う場面も多々ありました(例えば魚のカルパッチョが最後あたりに来たり)でもお店の方(研修中の札を着けてました)が一生懸命だったので良かったです。残念なのは、チェックインの際夕食時の別注文の料理と子供の料理の食べれない物の一部変更を頼んだんですが、子供の料理は変更されないままでした。別注文の料理は大丈夫だったのになぁと。朝食もビジネスホテル並みの品数でした。二部制の時間利用で時間通りに行きましたが料理の補充もあまり出来てなかったのが残念でした。観光ホテルなんで食事は特に頑張って欲しいです。温泉と食事が一番のメインなんで(笑)その他は文句の着けようが在りません。また利用したいです!頑張って下さい!また来ます、
    ごまごまさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【居住地制限あり 宮崎市泊得クーポン付プラン】選べる宮崎牛◆伊勢海老会席~竹~◆しゃぶorステーキ
  • 投稿日:2020/09/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ロケーション最高。広々お風呂で癒されます。

    今回、子供(4歳)連れで利用させていただきました。お部屋からの眺も最高でしたが、貸し切り露天風呂からのオーシャンビューが更に気持ち良かったです。
    海がすぐそこなのでカニなども歩いていて子供は大喜びでした。
    夕食朝食共に量は豊富でしたが、朝食の時子供の食事にご飯やパンがついておらず唐揚げやウインナーなどおかずのみなのが気になりました。
    723さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【伊勢海老】秋季限定★昨年人気!!◆伊勢海老会席~梅~◆伊勢海老は、活き造り・ホワイトソース
  • 投稿日:2020/09/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てにおいて最高でした~

    コロナ禍かつ今年の夏は非常に暑く気分転換での旅行でした。チェックイン後すぐに夕食、会席料理で量も多く美味しくいただきました。部屋に入ったら広めの和室でクーラーも適度な温度。大浴場の温泉は泉質がつるつるしており最高。翌朝、部屋からの海・鬼の洗濯岩と眺めは最高。朝食前に貸し切り露天風呂を利用しましたが最高。朝食も品数・量的にも多かったですが美味しくて完食でした。チェックアウト後に思い出の写真をスタッフの方に撮って頂き感謝です。
     新型コロナウィルス感染症の影響で大変な時期ですがスタッフ全ての方が笑顔で丁寧に対応していただき感謝です。思い出に残る最高の二日間でした。また利用させていただきます。
    かよちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【WEB限定★1日5組★】 1泊2食付でお得なプランはコレ☆お一人様11,000円プラン☆ご夕食は会席料理
  • 投稿日:2020/08/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    宮崎2日目泊

    料理も、部屋も良かったです。
    ただ、凄く暑い日だったので、もう少しクーラーが効いていれば良かったと思います。
    家族風呂は、暗くなってからの予約だったのでせっかくの鬼の洗濯板が見えずに勿体なかったので、次は暗くなる前に入ろうと思います。
    また泊まりたいホテルでした。
    kohakuさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・白身魚のホワイトソース掛け・カルパッチョなどの和洋会席
  • 投稿日:2020/08/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    露天風呂付きの部屋オススメ

    大規模ではない・個室で食事がとれる・地元のホテルを探してこちらに宿泊しました。
    平日のせいか、殆ど他の宿泊客を見ることもなく、
    密になることはなかったです。
    露天風呂付きの部屋は広く、波の音を聞きながら
    ゆっくりのんびりできました。
    食事も美味しかったです。
    コーヒーが飲みたかったので
    インスタントでも良いので部屋にコーヒーがあると
    嬉しかったです。
    コロナ禍で大変な中、快適に過ごせました。
    ありがとうございました。
    あかともんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    宮崎ブランド会席~宮崎牛コース~ 連続日本一の宮崎牛のしゃぶしゃぶをご堪能♪迷ったらコレ!!
  • 投稿日:2020/08/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コロナ渦中だったので泊りのお客さんが少なくのんびりできた

    チェックインを速めてホテルでゆっくりしようと15時には到着しました、食事の説明などは丁寧にしてくれたのですが、お風呂の説明が全くなく1階の露天風呂があることに気づいたのが(予約制)夜遅くだったのでそこだけが残念でした。スタッフの方々はどなたも感じよく、夕食は宮崎牛のしゃぶしゃぶセットでしたが量も多くお刺身も1皿が2人分かと思うほどすべてに満足でした。
    お湯もつるつる温泉でびっくりしました、また子供たちとも一緒に泊りに伺いたいと思います。
    ひろさんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    宮崎ブランド会席~宮崎牛コース~ 連続日本一の宮崎牛のしゃぶしゃぶをご堪能♪迷ったらコレ!!
  • 投稿日:2020/08/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素敵なホテル

    お部屋に入ったらガラス全面に海!景色がとても綺麗でした。食事も美味しく頂きました。コロナの影響でお客様が少なく食事の対応が大変なんだろうなと理解はしているつもりなのですが、紹介されたお品書きと食事内容が違う箇所が多いかったのでお品書きは置かなくていいのではと思いました。部屋は鍵が一個だったので鍵を抜くと照明が切れていまうのと空調の音がうるさいのが残念でした。お風呂はヌルヌルでとても気持ちよかったです。
    さいちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【WEB限定★1日5組★】 1泊2食付でお得なプランはコレ☆お一人様11,000円プラン☆ご夕食は会席料理
  • 投稿日:2020/08/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフ皆様に感謝申し上げます

    このたびは非常にお世話になりました。
    電話対応された方、WEB担当の方には特にご迷惑をお掛けしました。
    温かいご対応に感謝申し上げます。
    実は今回の旅行は父親の誕生日とガンを患い5年が経過した完治祝いを伊勢神宮詣で旅行する予定でした。しかしながら、コロナ禍における県外移動自粛にともない旅行を断念しておりました。
    しかし、せっかくの機会だから、県内でもお祝いをしようとなりバタバタで大変ご迷惑をお掛けしましたが、前日予約に至った次第でした。
    今回の家族旅行は1番想い出に残ると思います。
    スタッフ皆様の連携とご対応に感謝申し上げます。
    ありがとうございました。
    はるかのさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【居住地制限あり 宮崎市泊得クーポン付プラン】ご夕食はグレードアップ夏限定会席★
  • 投稿日:2020/08/03
    3
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕食は、グレードアップ夏会席が絶対オススメです

    温泉の良さは県内でも定評があり普段から利用しておりますが
    今回は、家族3世代の旅行で2部屋とり利用させて頂きました。 
    部屋の露天風呂から見える青島の絶景に全員が感動し
    各々数回、私は到着から日の出まで合わせて4回入りました。
    またこの過敏な時期ですが、隅々まで清掃もしっかりと行き届いておりました。
    夕食は、グレードアップ夏会席でしたが、質も良い上に、量もこれでもかというぐらいボリューム感もありとても素晴らしく大満足でした。
    非常に美味しいので、少し贅沢してでも料理に重きをおくのをオススメします。
    子供料理も小学生高学年に見合った豪華なランチでした。
    海が見える半個室をご用意いただけた事、記念日利用という事で
    細かい心遣いも所々感じました。
    毎年様々な場所へ旅行をしておりますが、今回は全てが非の打ち所が無く素晴らしかったので、ホテル青島サンクマールさんは家族全員がまた行きたいホテルと申しております。
    県内在住ですから、そう頻繁に宿泊する事はないと思いますが
    また、家族の祝い事で利用させて頂きたいと思います。
    コロナ禍において、日々状況に応じた対応の変化を求められる中、スタッフ皆様のしっかりとしたご対応、コロナ対策、優しい接客を感じることができ、素晴らしい想い出になりました。
    GOTOキャンペーンについても外出の可否に関しても賛否両論ありますが
    是非ともこういう機会にお互いが新しい生活様式に則って注意しながら
    宮崎県内での素晴らしい場所を再認識する機会に当てて欲しいですね。
    15時のチェックインから翌10時のアウトまでホテルにてゆっくりリフレッシュ出来ました。本当にありがとうございました。
    たむたむさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【居住地制限あり 宮崎市泊得クーポン付プラン】ご夕食はグレードアップ夏限定会席★
  • 投稿日:2020/07/24
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    みなさん、笑顔が素敵でした!

    部屋から見える空と海の景色は、凄く絶景でした(^^)。部屋の中はしっかりとキレイにされていて、十分にリラックスして休むことができました(*´ω`)。
    食事ですが、夜も朝も絶品(*´∀`*)!
    味もボリュームも満点でした(っ´ω`c)
    最後に接客ですが、良かったですよ!!!
    特に、帰る際に見送って頂いた笑顔は、本当に気持ちのいいものでした(*´ω`*)
    ありがとうございました(≧∇≦)
    ふんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気!!◆ふぐ刺し&宮崎牛しゃぶ会席◆ふぐ尽くし&宮崎牛!至福の組合せ
  • 投稿日:2020/04/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    至福のひと時でした!

     何よりも先ずは黒潮が洗う天然記念物の鬼の洗濯岩が間近に見える大海原の絶景に圧倒されることに始まって、心身ともに癒される温泉、宮崎の旬がふんだんに盛り込まれた美味しいお料理、ゆっくりくつろげる和室のお部屋、ふかふかのお布団と、何から何まで文句のつけようがありません。
     時節柄、館内は思いのほか空いていましたが、スタッフの皆様が全員気を抜くことなく、ホスピタリティー溢れる弾ける素敵な笑顔のおもてなしで接していただいたことが一番の思い出となりました。また機会があれば利用させていただきたいなと心の底から思いました。
     日本全国が厳しい状況の中、貴館も本当に大変でしょうが、皆さんで力を合わせてこの難局を乗り切ってください!
     この度は本当にありがとうございました!
    デカポンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【WEB限定★1日5組★】 1泊2食付でお得なプランはコレ☆お一人様11,000円プラン☆ご夕食は会席料理
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2020/05/13
    この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
    ホテル自慢の景観やお料理・温泉などもご満足いただけ、沢山のお褒めのお言葉をいただき私どもとしましてもうれしい限りでございます。
    更なるサービス向上を目指しこれからもスタッフ一同精進してまいります。
    新型コロナウイルスの影響で、厳しい状況ではございますが、皆で力を合わせて頑張っていきたいと思います!
    現在休館中とはなりますが、再開の折には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただき誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2020/04/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    部屋からの眺めが最高です

    宿泊した部屋が「旅の蔵 青島」だったのですが、
    メゾネットタイプだったので子供たちが珍しがってはしゃいでいました。
    鬼の洗濯板を一望できる部屋のバルコニーからの眺めも良かったです。
    夕食は海が見える個室で子供がいてもゆっくりといただくことができました。
    温泉もトロトロとした肌さわりで気持ち良かったです。
    今回は旅の移動途中の宿としての利用だったので、
    次訪れることがあればもう少しゆっくりと過ごしたいなと思いました。
    タカヒロさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気!!◆ふぐ刺し&宮崎牛しゃぶ会席◆ふぐ尽くし&宮崎牛!至福の組合せ
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2020/04/13
    この度は旅の宿として、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    ご当日は、露天風呂付の客室にご宿泊いただいたようですね。
    お子様にも喜んでいただけたようで、嬉しい限りです。
    当ホテルは海に面しておりますので、海を眺めて開放的な気分になっていただければ嬉しいです。
    もしまた青島にお寄りの際は、是非青島サンクマールへお立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    毎年泊まってます

    13年前から、野球キャンプを見に、旦那と、そして子どもと。
    毎年2月はサンクマールに泊まらないと1年はじまりません!部屋からの眺めも最高。料理も酒もうまい!お風呂トロトロ!
    ほんとにいい旅館。また来年もずっと。。毎年行きます!!
    ちーちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【宮崎牛×伊勢海老×蟹】◆伊勢海老・ズワイ蟹と宮崎牛赤身ステーキ会席◆≪宮崎ワインフェア対象≫
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2020/02/17
    ちーちゃん様
    長年のご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
    今年のキャンプはいかがでしたでしょうか。今年は温かい日が比較的多かったので
    過ごしやすい気候だったのかなと思います。
    また、お褒めのお言葉もいただきましてスタッフ一同喜んでおります!!
    また来年のキャンプシーズンのちーちゃん様ご家族のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    ご利用、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2020/02/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉が最高

    思い立って宮崎の行こうということとなり、前日に予約
    口コミが良かったので決めました。
    接客もとても気持ちが良く、お料理もおいしく宮崎ワインもとても美味しかったです。
    温泉もお肌がすべすべ・・・
    翌朝、貸切露天風呂を利用しましたが、日が昇ってくるところでとても綺麗でした。朝食ボリュームがありすぎて食べきれませんでした。ごめんなさい^^
    なっちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【WEB限定★1日5組★】 1泊2食付でお得なプランはコレ☆お一人様11,000円プラン☆ご夕食は会席料理
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2020/02/04
    なっちゃん様
    この度は、当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございました。
    また高評価までつけていただき、スタッフ一同喜んでおります。
    温泉の泉質はトロッとした泉質で、肌にすごく良い成分でございますのでなっちゃん様にもご満足
    いただけたようでとても嬉しいです。
    次回ご利用いただける事がありましたら、変わらないおもてなしでレベルアップしたサンクマールで
    お迎えしたいと思いますので是非またお待ちしております。
    ご利用、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2020/01/16
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉がよい

    ふぐが大好きな子供たちのために、ふぐが食べられるホテルを探し、こちらに宿泊することに。温泉のお湯がトロトロして気持ちがよかったです。夕食はすべてがさっぱりしていたため、あまり満足感がありませんでした。もう少し、こってりしたものもメニューに入っていれば、飽きずに最後まで楽しめたかもしれないです。
    接客はとてもよかったです。
    ゴマさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新鮮さが自慢!!◆ふく会席◆ふぐ刺・てっちり鍋・唐揚げ・雑炊などふぐ尽くし!!
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2020/01/25
    ゴマ様
    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    今回は、ふぐのお食事をお目当てだったのですね。
    メインがふぐ刺しとてっちり鍋で、ポン酢で召し上がっていただくものばかりなのでゴマ様のおっしゃる通りあっさり系ですね。
    お客様のご意見を参考にメニューの検討ができたらと思っております。
    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    またのご機会がございましたら、ゴマ様のお越しをお待ちしおります。
  • 投稿日:2020/01/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    正月特別懐石

    お料理の懐石が
    とにかく豪華
    伊勢海老、蟹から
    食材も味も、盛り付けも
    とにかく、豪華で美味しくいただきました。
    お部屋も海側でしたので、ロケーションもよく
    天気にめぐまれていたせいもあり、景色も特別でした。
    日中はもとより、星がこんなに綺麗なのかと
    驚かされました。
    高齢者を連れていたのですが、配慮が行き届いていたと思います。
    またぜひ、利用させて頂きたいと思います。
    ちかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【正月特別プラン】年始はサンクマールで♪1泊2食付◆~ご夕食は正月向け特別会席~◆
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2020/01/10
    ちか様
    この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お料理はお正月の特別会席でしたがお気に召していただけたこと大変嬉しく思います。
    当日は晴天で景色や星空もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
    沢山のお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございました。
    ちか様のお言葉を胸にさらにより良いサービスをご提供できますよう、尽力させていただきます。
    今後、またのご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただき誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2019/12/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉

    以前1泊して、今回も1泊ですが、以前よりまた、スタッフさんから部屋、食事がとても良くなっている感じがしました。
    ただ部屋の温泉が少しぬるいのと24時間でないのが残念ですね
    温泉の質が良いのにもったいない感じます!
    けんけんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・白身魚のホワイトソース掛け・カルパッチョなどの和洋会席
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2020/01/08
    けんけん様
    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また二度目のご宿泊、更に嬉しいお言葉までいただけて大変嬉しく思います。
    温泉の温度につきましては、温度調節ができるか検討して参りたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後も、サービス・接客すべての分野でお客様から満足していただけるよう努力致します。
    けんけん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2019/12/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉が最高

    女子旅に利用させて頂きました。夕食は大変美味しくいただきました。温泉がとてもよくて、肌がツルツルでした(^^)
    お世話になりました。又、機会がありましたら、泊まりたい、お宿です。有り難うございました。
    ミホりんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    人気No.3◆ふぐ刺し&宮崎牛しゃぶ会席◆ふぐ尽くし&宮崎牛!至福の組合せ
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2019/12/22
    ミホりん様
    この度は青島サンクマールをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉の数々をいただき、恐縮しております。
    当ホテルの温泉は美人の湯と言われておりまして、ミホりん様の仰る通りお肌つるつるになります。
    是非また女子旅で、お越しいただきたいと思っております。
    次回またお越しいただけました際に、変わりないおもてなしができるよう努めて参りたいと思います。
    またのミホりん様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/12/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    青島太平洋マラソンを走って

    昨年アオタイマラソン後利用して良かったので今年もお世話になりました。昨年は駐車場がいっぱいで困りましたが、今年は駐車出来て良かったです。今年は景観なしの部屋を予約してましたが、フロントのお兄さんが部屋に空きがあるからとアップグレードして頂きラッキー!海が真正面に見えるオーシャンフロントは最高です。貸し切り露天風呂も入れました。温泉で肌がスベスベになります。食事はふぐコースでした。白子もついてました。美味しかったです。夜に大浴場を利用しました。最近サウナブームらしく、「サ道」がテレビでやってますよね。若い女性のサウナ大好きさんも増えてるとか。サウナから出た後お風呂の外にあるベンチに座ってみて下さい。温まったからだが外気温5度が気持ちよく、波の音が良いですね~空には星が見えました。ホント最高の外気浴です。サウナではこれをととのうと、言いますがととのう感じです。ここのサウナそして温泉最高だと思います。スタッフの皆さんの接客も良かったし、また来年もマラソン後お世話になりますね。ありがとうございました。
    鉄人さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新鮮さが自慢!!◆ふく会席◆ふぐ刺・てっちり鍋・唐揚げ・雑炊などふぐ尽くし!!
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2019/12/14
    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    昨年に引き続き再度ご宿泊いただけ大変嬉しく思います。
    並びに青島太平洋マラソンお疲れ様でございました。当日は天候も良く、絶好のマラソン日和となりました。
    当日、お部屋の空きがございましたので、せっかくならばと山側の景色よりも海側の景色を楽しんでいただきたく海側のお部屋をご案内させていただきました。
    アップグレード、お喜びいただけましたこと大変嬉しく思います。
    毎日とはいきませんが、時たまにお部屋のアップグレードをご案内いたしております。
    サウナブーム!私もサ道という漫画を拝見し、「ととのう」という言葉を知りました。
    サウナならではの特別な体験でこころにも体にも良い効果を得られるのは最高でございますよね。
    私も今まであまりサウナに入ったことがなかったのですが、鉄人様がオススメくださった方法で入ってみたいとおもいます!
    この度は沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
    またのご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちいたしております。
    ご投稿いただき誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2019/12/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    青島の海が素晴らしいホテル

    ホテルから青島の海岸に直ぐ出られ探索にもってこい。朝夕の海岸線の景色は、天気も良く最高でした。全体的にレベルが高いホテルでした。
    おっくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆旬の幸会席◆刺身・鶏溶岩石焼き・白身魚のホワイトソース掛け・カルパッチョなどの和洋会席
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2019/12/14
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    おっくん様の仰いますとおり、ホテルの目の前が海になっておりますので、散策やホテル周囲の遊歩道でお散歩されたり、マリンスポーツをされるお客様に良くご利用いただいております。
    よく晴れた日の朝夕の海岸線の眺めは私も好きな景色です。
    おっくん様にも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
    またのご機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。
  • 投稿日:2019/12/06
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 2 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ちょっぴり残念・・・

    夕食時、ちょっとしたアクシデントがありましたが、すぐに係の方の丁寧なお詫びと真摯に対応いただきました。夕食・朝食とも気遣っていただき、ありがとうございました。
    お風呂は泉質がトロトロでお肌がすべすべします。脱衣所には鍵付きのロッカーがありません。部屋の鍵などは入口付近にあるコインロッカーに入れるようですが、100円かかります。返却式でないのが残念。フェリーの大浴場でも返却式なのに・・・繰り返し入浴したい身としてはここもちょっぴり残念。
    お部屋の入口はどこか古めかしく、倉庫の入口かと思うほどでした。室内は清潔で、見晴らしもよく満足でした。
    のりりんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【アニバーサリープラン】~大切な記念日に~ご夕食はふく会席で☆
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2019/12/14
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご夕食の件、担当させていただきましたスタッフに当日の状況確認させていただきました。
    その節は大変申し訳ございませんでした。
    今回の件を真摯に受け止め、調理場の衛生管理やスタッフの身だしなみにより一層気を使うよう、努めて参る次第でございます。
    また、脱衣所のロッカーでございますが、こちらもご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。大変お手数ではございますが、お部屋の鍵等の貴重品をフロントにお預けいただく事も可能でございますので、ご利用くださいませ。
    ですが、温泉を複数回お楽しみいただくにあたりまして何度も往復されるのは大変でございますよね・・・。
    何か良い対応策がないか検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
    お部屋の入口の件、私も改めて客観的に眺めてみましたところ、シルバーのドアの為無機質な感じがしました。こちらも改装などの機会がございましたら検討して参りたいと思います。
    この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    またのご機会がございましたら、のりりん様のご利用を心よりお待ち致しております。
  • 投稿日:2019/11/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    窓からの景色がきれい!

    家族で訪れました。夕食は、盛だくさんで食べきれないくらいの量でした。伊勢海老が特に美味しかったです。朝食は、8時半ころに行ったせいか、料理がほとんど残っていなくて追加もされておらず、とてもがっかりしました。
    お風呂は、露天風呂を利用することができて、家族でゆっくりとお湯につかることができて満足できました。
    とんこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【伊勢海老×宮崎牛】毎年好評◆伊勢海老活き造り&宮崎牛しゃぶしゃぶ会席◆宮崎牛はしゃぶしゃぶでご堪能
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2019/11/17
    とんこ様
    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご夕食ではご満足していただけたようですが、朝食は品数が少なかったようで、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
    朝食の営業時間内にお越しいただいてますので、品数や足りないものの補充などきちんと対応すべきだと思います。従業員へ注意するよう徹底してまいりたいと思います。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
  • 投稿日:2019/10/31
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    birthday day

    All staff were very nice. However, the wifi is very weak at my room.
    ppplam1888さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【伊勢海老×宮崎牛】毎年好評◆伊勢海老活き造り&宮崎牛しゃぶしゃぶ会席◆宮崎牛はしゃぶしゃぶでご堪能
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2019/11/03
    Dear ppplam1888
    Thank you for staying.
    I'm sorry that the Wi-Fi line was not good.