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顾客评价

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.7
風呂
4.4
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.4
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ68

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/07/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    いついっても満足する宿です

    毎年夏には宿泊しています。夕食も朝食も満足です。スタッフの方も気さくに話してくださりいつ行ってもゆっくりでき満足しています。
    みいさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/07/21
    みい様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    みい様には毎年ご宿泊いただいておりまして大変ありがたく嬉しく思います。
    また、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
    今後もみい様をはじめ、お客様方にゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
    ぜひまた、宮崎に来られる際には当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。
    みい様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/07/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    卒寿のお祝い

    母の卒寿のお祝いで初めて利用させていただきました。
    フロント横の売店のスタッフの方にとても親切にしていただきましたし、フロントの方の適度な距離感の接客、食事のスタッフの方の心細やかなサービスに感動致しました。とても居心地の良いゆったりとした時間を家族で過ごすことができました。今度は海外に住む家族が帰国した際に予約させていただきます。ありがとうございました。
    バロンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/07/23
    バロン様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    今回お母様の卒寿祝いでご利用いただいたとの事で、心よりお祝いを申し上げます。ご家族の素敵なお祝いの場に当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
    また、評価に関しまして全ての項目において「5」をいただき、スタッフに関しましても、たくさんのお褒めのお言葉をいただけましてありがたい限りでございます。バロン様にそう言っていただけて、スタッフも今後の励みになると思います。今後もバロン様はじめお客様方にとって居心地が良いと思ってもらえるように精進いたします。
    この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
    ぜひまた、今度は海外在住のご家族も一緒に当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
    バロン様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/07/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    トロトロのお湯!

    露天風呂は無いものの、大浴場は広めでトロトロのお湯が気持ち良かったです!トロトロの湯質で床が滑りやすくなっていたので小さい子連れの方や高齢者の方は少し気をつけないといけないかもしれません。
    半個室のような仕切られたところで夕食も朝食もいただけたのでゆっくり出来ました。外国人スタッフの方も日本語がとても上手て丁寧な対応でした(^^)
    お天気が良かったこともあり、絶景を眺めながらゆっくり過ごすことが出来ました。
    みきさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/07/20
    みき 様
    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルの温泉は、pH8.4の弱アルカリ性で、アルカリ性のお湯はトロトロとした肌触りが特徴でございます。このトロトロとした泉質が皮脂の汚れや油分を落としてくれることから『美肌の湯』と呼ばれ、ありがたいことに皆様から長くご愛顧いただけております。みき様もおっしゃるように滑りやすい泉質のため、お子様連れ・ご年配のお客様にはお気をつけいただきたいところでございますので、その点は分かりやすいようご案内を行ってまいりたいと思います。
    お食事もごゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけましたようで安心いたしました。スタッフについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館は外国人スタッフが何名かおりますが、みんな日本語がどんどん上手になり、おもてなしの気持ちや笑顔も満点です(^^)
    また宮崎へお越しの際には、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いでございます。
    みき様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/06/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    肌に、潤いをもらえる温泉。

    今回、三度目、利用させて貰いました。初めて来て、入った時、肌が、しっとりしたのに、ビックリしたのを覚えてます。鬼の洗濯岩の海の景色も良く、食事の場所も、区切りをしてあるので、ゆっくりと過ごす事が出来て、刺身、肉、伊勢海老とても美味しかったです。また、夫婦で、ゆっくりと来たいと思います。
    かいこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】春季限定≪特選≫春の贅沢会席 お造り9点盛り・宮崎牛・伊勢海老黄金焼き
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/06/24
    かいこ様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    今回が三度目のご利用という事で、また評価も全ての項目において5を頂けましてありがたく嬉しい限りでございます。
    かいこ様のおっしゃるように、当館の温泉はとろとろとした泉質でお肌がしっとりと潤いますので、皆さまに大変ご好評をいただいております。ご来館された方の中には温泉に入る為に県外から来ましたというお客様がいらっしゃる程でございます。実は私も県内在住ではございますが、入社前は温泉に入りに来ていたお客さんの内の1人でした♪
    またお食事に関しましても、「とても美味しかった」とのお言葉をいただけまして何よりでございます。今回お召し上がりいただいた≪特選≫春の贅沢会席は、お刺身はもちろんの事、宮崎牛や伊勢海老の焼き物等がついたかなりボリュームのある会席となっておりましたのでご満足いただけておりましたら幸いでございます。
    ぜひ、また宮崎に来られる際には当館をご利用くださいませ。かいこ様ご夫婦のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/06/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    海の目の前なのに、トロトロのスベスベ温泉です

    とにかく、温泉が良いです。大浴場に露天風呂がないので評価4にしていますが、外気浴ができるようになっていて、真夏の暑い時期や真冬の寒い時期以外は気持ち良すぎるバルコニー的な場所で過ごせて、海が見渡せる最高の眺めでした。1階の特別室にはベランダに出られるようになっていて露天風呂も付いていて温泉好きには満足な部屋でした。朝食が豪華でバリエーションが豊かなビュッフェで朝から満足できました。宮崎市に来たらまた寄らせて貰いたいと思います。
    ぴーちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/06/18
    この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉ばかりいただき、心より厚く御礼申し上げます。
    ぴーちゃん様の仰る通り、大浴場には外気浴ができるスペースがございます。
    サウナもございますので、温まった体を冷まされる方も多くいらっしゃいます。
    今回は露天風呂付の特別客室にご宿泊いただいたようでございますね。
    リニューアルしたばかりの客室はいかがでしたでしょうか。
    今からの季節ですと、日が落ちて少し暑さが和らいだ時間帯にベランダでアイスコーヒーやビールを飲んでお寛ぎいただいております。
    これから夏本番になって参りますので、お身体ご自愛下さいませ。
    是非また宮崎にお越しの際は、サンクマールにお寄り下さいませ。
    ぴーちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/05/28
    4
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    満月新月がオススメ

    満月と新月の日に行くと海の干満が大きくなり部屋から鬼の洗濯板が綺麗に見えます。
    朝食は個室になっていて家族と気兼ねなく海を見ながら楽しむ事が出来るのでオススメです。
    ノンさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    「1泊朝食付」チェックイン22:00までOK♪(大浴場温泉23:00まで、朝食7:00~9:00)
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/06/06
    ノン 様
    この度は、数ある宿泊施設から青島サンクマールをお選びいただき誠にありがとうございました。
    干潮時に広がる「鬼の洗濯板」はいつも見ても素晴らしく、自然の作り出した造形美を感じております。お部屋から見える広々とした海や空を眺めていると心が落ち着きますね。
    個室のお食事スペースが10数ヶ所(うち海側は5ヶ所程)しかございませんので、混雑時には大広間をご利用いただく場合もあるのですが、ノン様にはご家族でごゆっくりとした時間をお過ごしいただけて何よりでございます。朝から素敵な景色をご覧いただいて、1日のはじまりを素敵な気持ちでスタートしていただけますと幸いです。
    またのご利用を心よりお待ちいたしております。
    ご利用とクチコミのご投稿をありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    子連れにもおすすめ

    食事、温泉ととても満足です。
    子供の夕食も朝ごはんもお子様ランチ出していただき、
    スタッフの子どもへの対応も良かったです。
    また利用させてください。
    かなさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】春季限定「初かつお会席」かつおの刺身・たたき・なめろうなど
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/05/19
    かな様
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お食事、温泉ともにご満足いただけたみたいで何よりでございます。
    私も小さい子どもがおりますので、日々仕事に育児にと奮闘しております・・
    そんな中でも、お休みの日に温泉に行き、ゆっくり浸かっていると日々の疲れが癒え、さあまた明日から頑張ろう!という気持ちになれます♪
    話がそれてしまいましたが、かな様も日々の疲れを少しでも癒せておりましたら幸いでございます。
    これからも老若男女問わず、皆様にご満足いただけるホテルであるように、スタッフ一同精進して参ります。ぜひまた機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。かな様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/05/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    母の喜寿記念旅行

    三世代で利用させて頂きました。お部屋も広く快適に過ごせました。紫色のちゃんちゃんこで家族写真も撮ってもらい、母も大満足でした。大浴場の温泉は景色も泉質も良く、部屋の露天風呂も含めて4回も入ってしまいました。機会があれば是非、また宿泊したいと思います。
    ヒロさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/05/15
    ヒロ様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    今回、お母様の喜寿のお祝いとの事でございましたので紫ちゃんちゃんこを勧めさせていただきました。ご家族でお写真も撮られて、お母様にもご満足いただけたみたいで何よりでございます。
    大浴場に関しましては、ロケーションもよく、泉質もとろとろとした柔らかい泉質で泉温も高く、「美肌の湯」となっております。疲労回復や健康増進、冷え性等々、たくさんの効能がございます♪
    ヒロ様にもご満足いただけたようで、お部屋の露天風呂とあわせてなんと4回も・・!そんなにたくさん入っていただけて大変嬉しく思います♪
    ぜひまた、宮崎に来られる際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
    ヒロ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。