評價

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日のお祝いだったとの事で、そんな大事なお祝いにご利用いただいた事感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉の数々、恐縮ですが少しでもお祝いのお手伝いができたのかな・・とホッと一安心しております。
当ホテルには、数名の外国出身スタッフが在席しており私たちも見習わなくてはならないぐらいのホスピタリティの精神をもっており、お褒めのお言葉を頂く事が有難いことに多々ございます。
坂ブック様が仰っていただいた事が彼らにとっても、私たちにとっても日々の励みになります。
ですが、これに甘えず従業員一同精進してまいります。
年の瀬の御多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうござました。
坂ブック様ご夫妻の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

くろちゃん　様
この度は奥様のお誕生日祝いの特別な一日に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢の温泉もお料理もお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
ご滞在のご様子が目に浮かぶような嬉しいご投稿・・・虹も見られたなんて素敵です。お二人の思い出に残る素敵なご旅行になりましたでしょうか？拝読して私も思わず笑顔になりました（＾＾）
これからも皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。
12月になり朝晩は冷えるようになりましたが、ホテル目の前に広がっている海も空も、青々として毎日とても綺麗です。
また宮崎へお越しの際には、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いでございます。
くろちゃん様ご夫婦のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ばかり頂戴しまして、文面を拝見する限りごゆっくりお寛ぎ頂けたのかなと誠に恐縮ですがホッと一安心しております。
伊勢海老祭り第一弾は11月末までとなっておりますが、伊勢海老祭り第二段が12月～3月迄行われます。
是非また機会がありましたら、ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

なお　様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
伊勢海老の時期を楽しみにお越しいただくお客様が多くいらっしゃいますのでとても嬉しいです。美味しい伊勢海老を県外のお客様にもご堪能いただけましてありがたい限りでございます。
伊勢海老のお造りが付いたお料理は毎年9月～11月の3ヶ月間限定でございます。12月～3月には伊勢海老のお造りはございませんが冬にぴったりのメニューを揃えております。季節に合わせて美味しいお料理をご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ご堪能くださいませ。
なお様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

haru　様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このように嬉しくありがたいお言葉をいただけて大変恐縮でございます。お客様からの嬉しいお言葉が何よりも励みになり、私も思わず笑顔になりました。誠にありがとうございます。
伊勢海老は9月～11月のご提供となりますが、12月からは伊勢海老の焼き物やお鍋などの寒い冬にぴったりなプランが始まります。春・夏にも季節に合わせたお料理をご用意いたしておりますので、是非他の季節もお待ちしております。どの季節も海と空が青々として風景もおすすめです♪
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
haru様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ひらみね　様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際には大変申し訳ございませんでした。確認いたしましたらそのようなマニュアルになっているわけではなく、私どもの配慮不足でございます。すぐにご注文されそうならお待ちし、メニューをご覧になる時間をお取りした方がよさそうなら再度お伺いするというふうに、お客様に合わせたご対応をすべきでした。配慮が足りず申し訳ございません。すぐにお食事スタッフには報告させていただき、今後はお客様お一人お一人に寄り添ったご対応ができますよう共有させていただきました。
せっかくのご旅行で誠に申し訳ございませんでした。もしまたの機会がございましたら、素敵なおもてなしができるホテルになっていられますよう精進してまいります。ひらみね様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
夕食・接客についてお褒めのお言葉を頂き恐縮ですがホッと一安心しております。
うーたむ様の仰る通り、毎年9月～11月は伊勢海老祭りがサンクマールの恒例となっておりまして
毎年少しずつお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、内容を変えてご提供させていただいております。
とても良かったや、美味しかった等のお言葉を頂けると調理スタッフ等の日々の励みになります♪
もちろんご意見いただくこともありますが、サンクマールを想っての事と重々承知しておりますので
また何かございましたら何なりと仰ってくださいませ。
また、ＥＶ充電器の利用停止についてお客様には大変ご迷惑をお掛けしており御当日は充電ができずお困りになられただろうなと心苦しく思っております。大変申し訳ございませんでした。
現在充電器の入替を検討しておりまして、やむなく利用停止を行っております。
今しばらくお待ちくださいませ。
また機会がありましたら是非またサンクマールをご利用下さいませ。
うーたむ様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
朝に鬼の洗濯板をご覧いただけたようでよかったです♪
客室や従業員へのお褒めのお言葉を沢山いただき、日々の業務の励みになります。
ありがとうございました。
夕食に付きましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
来年の伊勢海老会席のメニューの参考にさせていただきます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。