評價

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦水入らずの時間を過ごすのに、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事
感謝申し上げます。
お仕事後のご利用との事で、本当にお疲れ様でございました。
サウナにつきましては、1月の休館日に改装を済ませたばかりなのでヒノキの香りがまだ新しかったかと思います。
沢山の方に、ご利用いただけると嬉しいです。
当ホテルは、現在５人の外国人スタッフが在席しております。
皆勤勉で、ありがたいことにお褒めのお言葉をいただくことが度々ございます。
御夕食時はお気遣いいただき誠にありがとうございました。
責任をもって、担当者へお伝えしておきます。
日々の励みになると思います！
また、機会がありましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同えびちゃん様ご夫妻のお越しを、心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今年もキャンプ会場は盛り上がっていたようでございますね！
寒さが厳しい日もございましたが、2日間ともお天気に恵まれたとの事で良かったです！
さて、ホテル迄の道のりでは大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
のんびりとした休日をお過ごしいただけたという事で、恐縮ですがホッと一安心しております。
是非また機会がありましたら、宮崎にお越しの際はサンクマールにお寄り下さいませ。
Cynthia　Jr.様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

Cynthia Jr.様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくの景色を存分にお愉しみいただけず申し訳ございません。お部屋のベランダは、転落防止などのため出られないようになっております。
また、サービス面でも残念なお気持ちを抱かせてしまうことになり申し訳ございませんでした。
SDGsの取り組みの一環として、歯ブラシなどのアメニティ類は必要な分をお取りいただけますようフロントにご用意させていただいております。お手数をお掛けして申し訳ございません。
以前はスタッフがお部屋まで一緒に伺ってご案内を行ったり、フロントにて対人のご精算を行っていたのですが、スタッフの人数にも限りがございますため都度お客様を大変お待たせしてしまっておりました。ご精算の際にも行列でお待ちいただくこともあり、少しでもスムーズに皆様にご案内できますように現在のスタイルに改善させていただいた次第でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、どうかご容赦いただけますと幸いでございます。
またの機会がございましたら来年のキャンプ時期にも是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は青島サンクマールにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を沢山頂戴しまして、感謝申し上げます。
まずはマッサージ機の故障とイスの不具合がありました事、大変申し訳ございませんでした。
折角の御旅行に水を差す形になりまして、私共も残念でなりません。
それなのにも関わらず、スタッフのフォローまで仰っていただきかっちゃん様には頭が下がる思いでございます。
またご利用いただける機会がありましたら、その際は挽回できるよう日頃より精進して参ります。
かっちゃん様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
更には二度目のご利用との事で、感謝感激でございます。
ベランダのイスにお気づきいただいたんですね♪
昨年新調した物でございまして、白猫様が仰る通りのんびり本を読んだり、少し疲れたら顔を上げて
海をボーっと眺めたり、お酒を飲んだり少しでものんびりしていただけると嬉しいなという想いがございます。
御夕食に関しても、沢山ご注文いただいたようで誠にありがとうございました。
こんなにもお褒めのお言葉を沢山いただき、恐縮ですが白猫様ご家族に少しでもお寛ぎいただいて
ご家族水入らずの空間を過ごしていただけたのかなとホッと一安心しております。
次回また是非お待ちしております。
従業員一同、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
早朝のチェックアウトだったとの事で、お疲れ様でございました。
少しの間でも、お寛ぎいただけましたでしょうか。
是非また機会がありましたら、大浴場からの眺めやお料理も堪能していただけると幸いでございます。
ちくま様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
全国的に大寒波到来との事で、南国の宮崎でも朝晩は寒かったですね。
お天気が良かったとの事で、何よりです♪
こういった嬉しいお言葉をいただき、少しでもお寛ぎいただけたのかなという思いと
従業員一同の励みになります！
今後とも精進して参りますので、是非また宮崎にお越しの際はサンクマールにお越しくださいませ。
心より、お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
貴重な四泊を、当ホテルでお過ごし頂けたことに感謝申し上げます。
丁度お客様がお泊りいただいた時期が、全国的な大寒波で風も強かった頃かなと文面を伺い
想像しております。
海風が強かったという事で、夜はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お食事に関しても嬉しいお言葉を頂き、少しでも旅のお手伝いができたのかなと恐縮ですがホッと一安心しております。
また青島にお越しの際は、是非お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ゆう　様
この度は、数ある宿泊施設の中から青島サンクマールをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ホテルは青々とした海と広い空に囲まれており、この景色に見慣れた私たちスタッフでも見惚れてしまうくらい、とても素晴らしい景色でございます。
温泉は「美人の湯」と言われ、とろとろとした感触が特徴の温泉です。
宮崎牛は、ブランド牛でございます。
景色も温泉もグルメも！宮崎は本当に素敵なものがいっぱいでございますが、この大自然をゆう様にもご体感いただけて大変嬉しく思います。
また、担当スタッフへのお褒めの言葉までいただけてありがとうございます。お客様からの嬉しいお言葉が大きな励みとなっております。
宮崎へいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。温泉は日帰りのご利用も大歓迎でございます。ゆう様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

たま　様
この度は青島サンクマールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対やお部屋の清掃、お食事について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
1月後半には改装工事などのため5日間お休みをいただいておりましたが、たま様がご宿泊されたお日にちは、ちょうど休館明けの日だったようでございます。休館中ご利用いただけず休館明けをお待ちいただいていた日帰りのお客様が多くいらっしゃっていたのかもしれません。ご宿泊の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
せっかくご宿泊いただいているお客様には、せめて朝の温泉は爽やかな気持ちでご利用いただけますよう、毎晩夜中にお湯を抜いて毎日綺麗に清掃を行っております。明け方にまたお湯を張っておりますので、朝一番の温泉は最高です。朝6:00～9:00はご宿泊のお客様専用（日帰りは10:30～）としておりますので、朝の温泉はごゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。
これからも皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいりたいと思います。
また宮崎へお越しの際には、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いです。
たま様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お子様がお生まれになられて記念すべき1回目のご旅行だったのですね！
そんな中、客室内のお風呂に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは2ハンドル式混合水栓を採用しており、手動での温度の調整が容易ではなかったと思います。
ましてや小さなお子様のご入浴となると、かなり温度調整に気をつけられたと思います。
こういった場面があるという事を改めて再認識致しました。
客室の工事となると長期的な課題になると思いますが、社内でも改めて検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただき恐縮ですが少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたのかなと一安心しております。
また機会がありましたらご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
有名な下呂温泉を思わせるという事で、大変光栄でございます。
下呂温泉は未体験なので、いつか旅行に行ってみたいです♪
お正月料理の件ですが貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回の献立の参考にさせていただきます。
ありがたいお言葉の数々をいただき、恐縮ですが少しでも年末年始のお休みをごゆっくりお過ごしいただけたのかなと思っております。
またぽぽちゃん様にお越しいただける様、従業員一同今年も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
皆様にご愛顧いただき、おかげ様で昨年25周年を迎える事ができました。
今後も清掃や修繕工事を行いながらですが、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける場所をご提供できるよう努力して参ります。
このように営業ができているのも、ナオコ様やご利用していただける皆様のおかげかと思っております。
ご投稿を拝見する限りですが、少しでもお寛ぎいただけたのかなと恐縮ですがホッと一安心しております。
ナオコ様の仰る通り、今年もサンクマールならではの良さ(海を一望できる大浴場や客室、比較的小さいホテルなのでご移動も少なく小さいお子様連れや、ご高齢のお客様へのご負担が少ない等)をお客様にお届けできたらと思っております。
是非また機会がありましたら、ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日のお祝いだったとの事で、そんな大事なお祝いにご利用いただいた事感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉の数々、恐縮ですが少しでもお祝いのお手伝いができたのかな・・とホッと一安心しております。
当ホテルには、数名の外国出身スタッフが在席しており私たちも見習わなくてはならないぐらいのホスピタリティの精神をもっており、お褒めのお言葉を頂く事が有難いことに多々ございます。
坂ブック様が仰っていただいた事が彼らにとっても、私たちにとっても日々の励みになります。
ですが、これに甘えず従業員一同精進してまいります。
年の瀬の御多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうござました。
坂ブック様ご夫妻の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。