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顧客評價

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.6
風呂
4.4
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ69

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/09/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ぜひ夕食は奮発したプランを!

    伊勢海老まつりのシーズンということで、奮発して<松>のプランを選択しましたが大正解でした!
    今まで食べた伊勢海老とは比べ物にならない位の大きな伊勢海老のお造りに思わず声が出ました!!
    その他のお料理も盛り付けも綺麗で美味しかったです。宮崎牛のステーキの量にはびっくりで、脂とのバランスも丁度良く、お塩だけでじっくり味わいました。
    レストラン内はテーブル毎仕切りがあり、ほぼ個室の感覚で会話を楽しみながら食事ができて良かったです。
    大浴場は源泉のかけ湯に感動しました。やや熱めではありますが、とても気持ち良かった。
    青島といえばの鬼の洗濯岩が綺麗に広がる景色も素晴らしかったです。
    ほぼ干潮の時間にチェックインしたので、日が暮れるまでの間ゆっくりと潮が満ちていくのを窓から眺めていました。日常では感じることのない感覚です。
    喧騒から離れて静かに、ゆっくりされたい方には是非お勧めしたい宿です。
    みずちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【6月】秋限定◆伊勢海老会席《松》伊勢海老お造り・宮崎牛ロースステーキ
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/09/19
    みずち様
    この度は当館をご利用いただき、また「<松>プラン」についての大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    伊勢海老のお造りにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
    また、宮崎牛ステーキのボリュームや塩で味わうシンプルな美味しさ、レストランの空間づくりにまでご注目いただき、細部にわたるお褒めのお言葉に感激しております。
    鬼の洗濯板を望むお部屋からの景色など、青島ならではの魅力をゆったりと感じていただけたご様子が伝わり、心温まる思いで拝読いたしました。
    「喧騒から離れて静かに、ゆっくりされたい方にお勧め」とのお言葉は、当館が目指すおもてなしの形そのものであり、大変光栄に存じます。
    みずち様にまたお越しいただける日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度はご宿泊とご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/09/13
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    景色がおすすめ

    オーシャンビューのお部屋を選びましたが、窓も大きくとても満喫できました。
    温泉もアメニティも揃っており、楽しめました。
    ありがとうございました。
    ななさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    「1泊朝食付」チェックイン22:00までOK(大浴場温泉23:00まで、朝食7:00~9:00)
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/09/14
    なな様
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、オーシャンビューのお部屋や温泉、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
    これからもお客様方が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
    ぜひまた宮崎に来られる際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
    なな様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/09/04
    3
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    温泉や料理は良かったが……

    スタッフ皆さんの頑張りが見えてただけに、報連相が出来てないのは残念でした。温泉の泉質は素晴らしく貸切露天風呂が45分1100円はコスパが良いと思います。
    さきもりさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】夏季限定「華やぎ」お造り4点盛り・宮崎牛の赤身ステーキ・県産和牛の赤ワイン煮込み◇2025年夏
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/09/08
    さきもり様
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、温泉の泉質や貸切露天風呂に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。コストパフォーマンスについてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励みとなっております。
    一方で、ご滞在中に報連相の面で至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一人ひとりの努力が伝わっていたとのお言葉に感謝するとともに、今後はチームとしての連携をより強化し、サービス全体の質の向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
    また機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。
    さきもり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/08/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    また泊まりたいです

    何もせずのんびりしたいなぁと思って宿泊しました。
    客室からの景色がとても良く、癒されました。和室ですがベッドがあり寝心地も良かったです。
    貸切の露天風呂は、脱衣所がとても暑かったですがお湯も景色も最高!入れて良かったです♪お湯がトロトロで好みでした。夏場なので長風呂はできず、45分の長さで丁度良かったです。
    夕飯は量も多く、どれも美味しく大満足でした♪鍋の和牛が赤身なのが嬉しかったです!それと、お米がとても美味しかったです。
    主人と一緒にお酒を飲みながら美味しいね~と言いながら食べ、とても良い時間を過ごすことができました。
    翌日は早起きして大浴場へ。お湯は貸切風呂と同じようで、トロトロでした。浴槽の階段?が少し滑ったので慎重に入ることをおすすめします。笑
    朝食バイキングは品数豊富で食べすぎてしまいました。どれも美味しかったですが、個人的に鯵の一夜干しと普段は絶対に朝から食べない唐揚げ(笑)揚げたてで美味しくて2個も食べてしまいました。冷や汁とマンゴーラッシーも宮崎ならではのメニューで、どちらも美味しかったです♪
    帰りにコーヒーを持ち帰りできたことも嬉しかったです。食後に海辺を散歩しながらコーヒーを飲む時間も幸せでした。
    温泉に浸かり、絶景を眺め、美味しいご飯を食べて最高な2日間でした。
    じゃらんのクーポンが出ていて破格で泊まることができ申し訳ないほどでした。
    ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした♪
    ♪♪♪さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな通常プランはこちら◇2025年夏
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/09/08
    ♪♪♪様
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、数々の嬉しいお言葉と共に、滞在のご感想を丁寧にご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
    「何もせずのんびりしたい」というご旅行の目的に、当館でのひとときが少しでもお力添えできたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    客室からの景色や、貸切露天風呂に大浴場、ご満足いただけたご様子が伝わり何よりでございます。
    お食事についても、夕食・朝食ともに「美味しい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。特にご朝食では、冷や汁やマンゴーラッシーなど、宮崎ならではの味を楽しんでいただけたようで何よりでございます。お連れ様との楽しいお食事の様子が目に浮かぶようで、私たちも温かな気持ちになりました。
    最後には「また泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
    次回も変わらぬ癒しと美味しさをご提供できるよう、これからも努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。♪♪♪様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/08/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    ズンダレリさんのクチコミ

    海側の部屋を選んで予約しました。絶景です。鬼の選択岩はもちろん、長い地平線、遥か彼方からの日の出、青島(神社)、碧い海。これらは大浴場からも眺められます。これだけで泊まる魅力十分です。
    朝食バイキングは冷汁他、たくさんの美味しいものがあり満足しました。ただ私的に夕食で前菜に小物3-5品あるかなと思っていたら、その代わりなのか握り寿司が3貫(シャリ大き過ぎ)後に締めでフグ雑炊は如何なものかなと思いました。
    従業員さんの対応も良かったです。ただチェックアウトの際はちょっとそっけなかったかな、気のせいかな。
    施設は新しくありませんが、綺麗に手入れしてありました。青島は古い昭和的観光地ですが、このホテルも含めてイイ所ですよ。
    ズンダレリさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    「ふぐと宮崎牛会席」ふぐ尽くし&宮崎牛!至福の組合せをご堪能
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/08/31
    ズンダレリ様
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、素晴らしいお言葉をいただきありがたい限りでございます。海側のお部屋からの絶景を楽しんでいただけたこと、そして大浴場からの景色にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
    朝食バイキングは宮崎の郷土料理「冷や汁」やその他メニューにご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、夕食に関する貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。前菜の品数や握り寿司、フグ雑炊に関しましては、お客様のお好みに合わなかった点があったことをお詫び申し上げます。今後メニューの内容について再検討し、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
    また、チェックアウト時の対応についてのご指摘ありがとうございます。今後はより一層、丁寧で温かみのある接客を心がけ、改善してまいります。
    施設についてもお褒めいただき、ありがとうございます。青島の魅力とともに、当ホテルも地域の良さを引き立てる存在であり続けられるよう、日々努力してまいります。
    また宮崎に来られる際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。
    ズンダレリ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/08/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    鬼の洗濯板

    オーシャンビューでとても良かった。
    料理はどれも美味しかった。朝食も沢山種類があるバイキングでリンゴ酢が美味しかった。
    ミルクさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    「ふぐと宮崎牛会席」ふぐ尽くし&宮崎牛!至福の組合せをご堪能
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/08/30
    ミルク 様
    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    青島サンクマールは、青島の奥座敷白浜の「国定公園内」の岬の先端に建っております。そのため、ホテル前には見渡す限りの広い海と青々とした空が広がっておりロケーションは抜群です。
    (山側で海が見えない客室も6室ございますが)海側のお部屋からは素晴らしい景色をご覧いただけます。時間・季節によっても海や空の色が違いますので、私もこの景色に癒されております。最近は秋が近づき夕暮れ時の空がとても美しく、ピンクと淡い紫のグラデーションが綺麗でした。ミルク様にもまたこの景色を是非ご覧いただければと思います。
    ご夕食はサンクマールで近年大人気の「ふぐ」と、宮崎が誇るブランド牛「宮崎牛」のお料理をご堪能いただきありがとうございました。ご朝食バイキングのリンゴ酢は私は飲んだことがございませんでしたので、早速飲んでみたいと思います♪おすすめ情報をいただきありがとうございます!
    また宮崎へいらっしゃる機会がございましたら、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いでございます。ミルク様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
    この度はご宿泊とご投稿をいただきありがとうございました。
  • 投稿日:2025/08/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ロケーションが最高

    先月母の介護や妹の病院の送迎で疲れていた私に近場での温泉旅行を夫が計画し貴ホテルを利用しました。以前宿泊した事もあったのですがリニューアルされてとても綺麗でした。ベットのある海に面したお部屋でロケーションが良くお部屋のセキュリィもよく安心して過ごせました。夕食も高齢者には適量で残す事もなく美味しく、また朝食は充実した内容で大変満足しました。また機会があれば利用したいと思います。
    モンタさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/08/30
    モンタ 様
    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    皆様からのご要望を基に、お部屋にベッドをご用意したり、畳や床を張り替えたりといったリニューアルを数年前から少しずつ行っております。以前は海の見えるベッドのお部屋は数室しかなかったのですが、ベッドをご希望のお客様も増え、数年前のリニューアルで今回ご利用いただきました【和室10畳ツインベッドルーム】が誕生いたしました。皆様からごゆっくりとお寛ぎいただけたとお声をいただけることが大変嬉しい限りでございます。
    ご夕食もご朝食も、新しい料理長が力を入れておりますので、モンタ様からの嬉しいお言葉は大きな励みになるかと思います。ありがとうございます。
    広々とした空!青い海!一面に広がる『鬼の洗濯板』!!
    この絶景に癒されに、是非またいらしてください。私どもも、これからも皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。モンタ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊とご投稿をいただき誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2025/08/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食の牛肉がおいしかった

    夕食の牛肉が赤身に少し霜降りが入ったとても上質な肉でした。お風呂も広く、サウナもありました。サウナは熱すぎて、少し足裏をやけどしてしまうくらいでしたが、お湯はすべすべになる泉質でよかったです。地下駐車場があったのはとてもよかったですが、場所は住宅地の先にあって少し道が狭かったでしょうか。
    matherさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【7月】夏季限定「華やぎ」お造り4点盛り・宮崎牛の赤身ステーキなど
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/08/30
    mather 様
    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    また、お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
    「宮崎牛」は、5年に一度開催される全国和牛能力共進会で最高賞にあたる【内閣総理大臣賞】を4大会連続で受賞いたしました。自慢の宮崎牛を使った会席料理を季節に合わせてご用意しております。
    サウナをご利用の際には足は大丈夫でしたでしょうか?天然自噴温泉(加温あり)の展望大浴場は「美肌の湯」をご堪能いただけ、皆様からご好評いただけております。mather様にもご堪能いただけまして嬉しく思います。
    ホテルまでの道は車同士の離合がギリギリなくらいの狭い道路でございますので、ご来館の皆様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ないです。この道で合っているかご心配になられるお客様もいらっしゃいますが、ご到着されたましたらホテル周辺にはとても素敵な景色が広がっておりますので、この素晴らしい景色を楽しみに是非お越しいただけますと幸いでございます。
    mather様も、また宮崎へお越しの際には、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご利用と、ご投稿をいただき、ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/08/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    接客がとても丁寧

    日本の方ではなかったりしましたが、とても丁寧に説明などして頂いて、凄くわかりやすかったです。
    食事に関しては、予約時に要望を記入させて頂いていたのですが、前日に電話連絡があり、確認があったりして、とても丁寧な対応をして頂きました。
    食事もとても美味しく頂きました。
    猫さん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【7月】夏限定「華やぎ」お造り4点盛り・宮崎牛の赤身ステーキなど
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/08/07
    猫様
    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    当館では外国人スタッフが何名か働いており、皆とても熱心に日々の業務に励んでいます。猫様に「とても丁寧、凄く分かりやすかった」とおっしゃっていただけてスタッフ達も励みになると思います。
    またお食事に関しましては、事前に記入いただいた情報をもとに確認のご連絡をさせていただく場合がございます。今回はできうる範囲でのご対応となってしまいましたが、丁寧な対応とおっしゃっていただけまして大変ありがたい限りでございます。
    また宮崎に来られる際には、ぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
    猫様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。