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評價

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.5
料理(夕食)
4.5
風呂
4.4
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ63

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/08/30
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    眺めがよい

    露天風呂付きの部屋に泊まりました。虫が多くて虫が苦手な私は入れませんでしたが、同行者は気持ちよく入ったみたいです。大浴場のお風呂は少しぬるっとしていて、上がった後はお肌がツルツルしました。朝は外の海岸から見えそうで、あまりゆっくり入れませんでした。
    食事は味付けがあまり好みでなくて、美味しくなかったです。夕食に宮崎牛の鉄板焼とビーフシチューが出てきて、牛肉がかぶっていたのでビーフシチューはいらなかったかなと思いました。
    かき氷のサービスをやっていたみたいですが、チェックインのときに案内がなく、夕食会場で知ったので、時間に間に合わず食べれなかったのが残念です。
    フィンさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    宮崎ブランド会席「宮崎牛赤身ステーキ」連続日本一の宮崎牛をご堪能♪
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2024/09/04
    この度は数あるお宿の中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    にもかかわらず露天風呂の件、不快の思いをさせてしまう結果になりまして誠に申し訳ございませんでした。
    海端という事や、やはり一番は外に露天風呂があるという事で虫を完璧に排除する事が不可能に近い状況でございます。
    ですが全てのお客様にご満足していただける様、設備担当者等踏まえて対策を検討しているところでございます。
    また、フロントでのかき氷の御案内が無かったようで大変申し訳ございませんでした。
    再度、ご案内の徹底を指導致しました。
    御夕食に関しても貴重なご意見を頂戴し、感謝致します。
    今回フィン様にご満足いただけるご宿泊を完璧にサポートできず、大変申し訳ございませんでした。
    次回お越し頂ける機会がありましたら、できうる限りのおもてなしをさせて頂きますので
    是非またサンクマールでお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2024/08/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    海の色が青く、景色が素晴らしい

    かなり前に宿泊して、青い海の印象が強かったため、宮崎に所要があり、再度訪問することとしました。記憶通り、ホテルから遠くに見える青島神社、白い砂浜、鬼の洗濯板等が拡がり素晴らしい景色でした。夕食の会席料理も美味しくいただきました。
    めめちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    季節限定「夏会席」アヒージョ・カプレーゼ・和牛の赤ワイン煮・海鮮ちらしなど
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2024/09/04
    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    以前もご利用いただいたとの事で、感謝致します。
    めめちゃん様が仰る通り、ホテルの目の前は青島の海が一望できます。
    また、遠くに青島神社の赤い鳥居が見えるのでなんだか神秘的な気持ちになります。
    お食事に関してもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮ですが少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたのかなとホッとしております。
    また機会がありましたら是非ともサンクマールにお寄り下さいませ。
    めめちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
  • 投稿日:2024/08/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    景色が最高!

    最後の夏休みに宿泊させていただきました。お部屋はトリプルで、めちゃくちゃ広くて景色も最高だったんですが使用されてなかったのか分からないのですが、部屋に入った際にカビ臭いというか?トイレの匂い?なのか部屋が臭くて、空気清浄機があったんですが広いからか機能も追いつかず朝まで臭っていたので3にしました。それ以外は、フロントの方も丁寧で景色や朝食が最高でしたので、また改めて行きたいと思います。
    メイちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    「1泊朝食付」チェックイン22:00までOK♪(大浴場温泉23:00まで、朝食7:00~9:00)
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2024/09/03
    この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    にもかかわらず、お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けしました。
    時期的に、客室は毎日稼働している状況でございますので清掃も行っておりますがメイちゃん様に不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
    今後もご利用頂くお客様に、ごゆっくりお寛ぎいただける様スタッフ一同努力して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    お褒めのお言葉までいただき感謝致します。
    また機会がありましたら、是非サンクマールにお寄り下さいませ。
    スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。