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顧客評價

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.7
風呂
4.4
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ68

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/08/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事お風呂景色が最高

    子供2人連れで家族旅行で宿泊しました。お部屋お風呂も清潔でとても気持ちが良かったです。夕食朝食ともにとても美味しかったです。ちょっとした問題が起こったのですがその対応も子供は大喜びでした。宿泊後青島神社、日南メッセ、鵜戸神社を観光しアクセスも良かったです。
    はるこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【6月】夏季限定「華やぎ」お造り4点盛り・宮崎牛の赤身ステーキなど
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/08/07
    はるこ様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お部屋・お風呂・お食事においてお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しい限りでございます。
    お子様も喜んでいただけたようで何よりでございます。
    ぜひまた宮崎に来られる際には、当館へお立ち寄りくださいませ。
    はるこ様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/07/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事が半個室風で大満足!

    何と言っても食事は大満足でした。
    食事の部屋が半個室で人目を気にせずのんびり食事が出来ました。
    夕飯は年齢的に食べきれない位の量でしたし、質も申し分無く大変美味しく頂きました。
    部屋は和室ベッドルームでしたが、枕元にコンセントが有ると便利だと思います。
    大浴場のお湯は肌がツルツルに成る程良いお風呂でした。只...大好きな露天風呂が貸し切り風呂なのが残念でした。
    景色はダイナミックな海が見えて良かったです。
    ぷーさんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【7月】夏限定「華やぎ」お造り4点盛り・宮崎牛の赤身ステーキなど
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/07/31
    ぷーさん様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事に関しましては、質・量ともに大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
    お部屋のコンセントについて貴重なご意見ありがとうございます。直ぐに改善するのは難しいかもしれませんが、ぷーさん様のおっしゃる通り枕元にコンセントがあった方が便利だと思いますのでご意見参考にさせていただきます。
    また、温泉につきましては「良いお風呂でした」と嬉しいお言葉をいただけましてありがたい限りでございます。当館は露天風呂が離れの貸切露天風呂のみとなっておりますので、ぷーさん様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。貸切露天風呂は有料でのご案内となってしまいますが、海や鬼の洗濯板が見えロケーション抜群、貸切なので周りを気にせずゆっくりとしていただけると思います。機会がございましたらぜひぷーさん様にもご利用いただけますと幸いです。
    また宮崎にこられる際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
    ぷーさん様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/07/28
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    客室、温泉おすすめ

    家族旅行で利用しました。オーシャンビューの和室に子供達も両親も喜んでくれました。夕食はボリュームたっぷりで食べきれない程でしたが、美味しかったです。残してしまったので、もう少し量が少なくてもよかったと思います。
    お肌ツルツルの温泉は大変気に入りました、翌朝もみんな利用しました。
    子供達は初めての旅行で本当に喜びました、また機会があれば利用したいです。
    ヒロさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】【6月】夏季限定「極み」平目の薄造り・蛸のしゃぶしゃぶ・ロースステーキなど
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/07/30
    ヒロ様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    オーシャンビューの和室、お子様やご両親に喜んでいただけたようで何よりでございます。
    またご夕食も「美味しかった」とのお声をいただけまして大変嬉しく思います。今回召し上がっていただいた《夏季限定極み会席》は、今でている会席の中で最もボリュームのある内容となっておりますので、かなりお腹いっぱいになっていただけたのではないかと思います。
    温泉に関しましても、翌朝も皆様で利用していただけるほど気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。
    ぜひまた宮崎に来られる際には当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
    ヒロ様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/07/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    いついっても満足する宿です

    毎年夏には宿泊しています。夕食も朝食も満足です。スタッフの方も気さくに話してくださりいつ行ってもゆっくりでき満足しています。
    みいさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/07/21
    みい様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    みい様には毎年ご宿泊いただいておりまして大変ありがたく嬉しく思います。
    また、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
    今後もみい様をはじめ、お客様方にゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
    ぜひまた、宮崎に来られる際には当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。
    みい様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/07/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    卒寿のお祝い

    母の卒寿のお祝いで初めて利用させていただきました。
    フロント横の売店のスタッフの方にとても親切にしていただきましたし、フロントの方の適度な距離感の接客、食事のスタッフの方の心細やかなサービスに感動致しました。とても居心地の良いゆったりとした時間を家族で過ごすことができました。今度は海外に住む家族が帰国した際に予約させていただきます。ありがとうございました。
    バロンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/07/23
    バロン様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    今回お母様の卒寿祝いでご利用いただいたとの事で、心よりお祝いを申し上げます。ご家族の素敵なお祝いの場に当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
    また、評価に関しまして全ての項目において「5」をいただき、スタッフに関しましても、たくさんのお褒めのお言葉をいただけましてありがたい限りでございます。バロン様にそう言っていただけて、スタッフも今後の励みになると思います。今後もバロン様はじめお客様方にとって居心地が良いと思ってもらえるように精進いたします。
    この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
    ぜひまた、今度は海外在住のご家族も一緒に当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
    バロン様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/07/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    トロトロのお湯!

    露天風呂は無いものの、大浴場は広めでトロトロのお湯が気持ち良かったです!トロトロの湯質で床が滑りやすくなっていたので小さい子連れの方や高齢者の方は少し気をつけないといけないかもしれません。
    半個室のような仕切られたところで夕食も朝食もいただけたのでゆっくり出来ました。外国人スタッフの方も日本語がとても上手て丁寧な対応でした(^^)
    お天気が良かったこともあり、絶景を眺めながらゆっくり過ごすことが出来ました。
    みきさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/07/20
    みき 様
    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルの温泉は、pH8.4の弱アルカリ性で、アルカリ性のお湯はトロトロとした肌触りが特徴でございます。このトロトロとした泉質が皮脂の汚れや油分を落としてくれることから『美肌の湯』と呼ばれ、ありがたいことに皆様から長くご愛顧いただけております。みき様もおっしゃるように滑りやすい泉質のため、お子様連れ・ご年配のお客様にはお気をつけいただきたいところでございますので、その点は分かりやすいようご案内を行ってまいりたいと思います。
    お食事もごゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけましたようで安心いたしました。スタッフについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館は外国人スタッフが何名かおりますが、みんな日本語がどんどん上手になり、おもてなしの気持ちや笑顔も満点です(^^)
    また宮崎へお越しの際には、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いでございます。
    みき様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/06/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    肌に、潤いをもらえる温泉。

    今回、三度目、利用させて貰いました。初めて来て、入った時、肌が、しっとりしたのに、ビックリしたのを覚えてます。鬼の洗濯岩の海の景色も良く、食事の場所も、区切りをしてあるので、ゆっくりと過ごす事が出来て、刺身、肉、伊勢海老とても美味しかったです。また、夫婦で、ゆっくりと来たいと思います。
    かいこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】春季限定≪特選≫春の贅沢会席 お造り9点盛り・宮崎牛・伊勢海老黄金焼き
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/06/24
    かいこ様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    今回が三度目のご利用という事で、また評価も全ての項目において5を頂けましてありがたく嬉しい限りでございます。
    かいこ様のおっしゃるように、当館の温泉はとろとろとした泉質でお肌がしっとりと潤いますので、皆さまに大変ご好評をいただいております。ご来館された方の中には温泉に入る為に県外から来ましたというお客様がいらっしゃる程でございます。実は私も県内在住ではございますが、入社前は温泉に入りに来ていたお客さんの内の1人でした♪
    またお食事に関しましても、「とても美味しかった」とのお言葉をいただけまして何よりでございます。今回お召し上がりいただいた≪特選≫春の贅沢会席は、お刺身はもちろんの事、宮崎牛や伊勢海老の焼き物等がついたかなりボリュームのある会席となっておりましたのでご満足いただけておりましたら幸いでございます。
    ぜひ、また宮崎に来られる際には当館をご利用くださいませ。かいこ様ご夫婦のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  • 投稿日:2025/06/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    海の目の前なのに、トロトロのスベスベ温泉です

    とにかく、温泉が良いです。大浴場に露天風呂がないので評価4にしていますが、外気浴ができるようになっていて、真夏の暑い時期や真冬の寒い時期以外は気持ち良すぎるバルコニー的な場所で過ごせて、海が見渡せる最高の眺めでした。1階の特別室にはベランダに出られるようになっていて露天風呂も付いていて温泉好きには満足な部屋でした。朝食が豪華でバリエーションが豊かなビュッフェで朝から満足できました。宮崎市に来たらまた寄らせて貰いたいと思います。
    ぴーちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    内容おまかせ「旬の幸会席」スタンダードな基本プランはこちら
    ホテル青島サンクマールからの返信
    返信日:2025/06/18
    この度は、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉ばかりいただき、心より厚く御礼申し上げます。
    ぴーちゃん様の仰る通り、大浴場には外気浴ができるスペースがございます。
    サウナもございますので、温まった体を冷まされる方も多くいらっしゃいます。
    今回は露天風呂付の特別客室にご宿泊いただいたようでございますね。
    リニューアルしたばかりの客室はいかがでしたでしょうか。
    今からの季節ですと、日が落ちて少し暑さが和らいだ時間帯にベランダでアイスコーヒーやビールを飲んでお寛ぎいただいております。
    これから夏本番になって参りますので、お身体ご自愛下さいませ。
    是非また宮崎にお越しの際は、サンクマールにお寄り下さいませ。
    ぴーちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。