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よくあるお問合せ

  • チェックイン・チェックアウトついて

    チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなります。

    《早めのチェックイン・遅めのチェックアウト》
    ご予約状況によりますので事前にお電話でご相談くださいませ。
    基本的には、平日のみ有料にてご対応いたしております。
    尚、申し訳ございませんが土日、祝日続きを読む
  • お部屋について

    お部屋タイプは下記の通りとなります。
    ◆和室10畳(25室)
    ◆和室12畳(1室)
    ◆和洋室12畳(1室)
    ◆トリプルルーム(2室) 
    ◆ツインルーム(6室)  ※海は見えません
    ◆露天風呂付客室(4室)
    ◆バリアフリーツインルーム(1室)  ※浴室はシャワールーム続きを読む
  • 禁煙室・喫煙室について

    ◎2020年4月1日以降ご利用のお客様へ全室禁煙のお知らせ◎
    お部屋及びお食事会場・ご宴会場は全室喫煙となります。
    喫煙所は1階・3階に設けております。
    ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承の程お願い申し上げます。
  • アメニティ・浴衣について

    お部屋には下記をご用意しております。
    浴衣、歯ブラシ、コーム、シャワーキャップ、フェイスタオル、バスタオル、リンスインシャンプー、ボディソープ、スリッパ、ドライヤー、冷蔵庫(中身は入っておりません)、液晶テレビ、洗浄機機能付きトイレ

    《浴衣について》
    お部屋にはフリーサ続きを読む
  • 冷暖房の設備について

    館内に空調設備はございますが、各客室の空調はダイヤル式で、強弱のみ調整が可能です。
    冷暖房の切替及び温度調整はできませんので、誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。
  • ご夕食会場について

    お食事会場が日によって異なりますので、詳しくは当日ご来館の際にご案内いたします。
    ただし、お身体の不自由な方、赤ちゃん連れ、妊婦さんなど、もしご希望のお席がございましたらなるべくご希望に添えるよう調整いたしますので、予めご連絡くださいませ。
  • 夕食は何時からですか?時間指定した方がいいですか?

    ご夕食時間はチェックインの際にお伺いしております。
    10名以上の団体のお客様は、事前にお時間をご指定くださいませ。

    【営業時間】17:30~20:30
    【お食事開始時間】17:30~・18:00~・18:30~・19:00~ の中からお選びください。
  • お部屋食はできますか?

    申し訳ございませんが、お部屋食は対応致しておりません。
    全てのお客様へ、食事処の会場をご案内いたしております。
  • 伊勢海老料理は、いつ頃食事できますか?

    伊勢海老漁の解禁が9月1日のため、例年9月2日からのご案内となります。
    詳しいお料理コースや料金はお電話でお問い合わせいただくか、ホームページをご確認くださいませ。
  • 飲み物を持込してもいいですか?

    お食事会場へのお飲み物のお持込みは原則お断りしております。
    焼酎のみ有料でお持込可能です。
    持込料として、5合300円(税別)、1升500円(税別)を頂戴致します。
  • 飲み放題コースはありますか?

    飲み放題のコースを4つご用意しております。時間は全て120分間です。
    ご注文の場合には、事前にお知らせくださいませ。
    尚、飲み放題コースは皆様ご注文いただくことになりますのでご了承くださいませ。
    【A】1,500円(税別) 瓶ビール1本付 焼酎・酎ハイ・ソフトドリンク飲み続きを読む
  • 食べ物を持ち込んでもいいですか?

    大変申し訳ございませんが、お食事会場へのお持ち込みはお断りいたしております。
    お持ち込みの際には、ご宿泊の客室でのお食事をお願いいたします。
  • お祝い事で、ケーキを持ち込んでもいいですか?

    はい、ケーキはお食事会場へのお持ち込み可能です。
    お預かりし冷蔵しておきますのでフロントへお渡しくださいませ。
    サプライズでケーキをご用意されている場合には、フロントへその旨お伝えください
  • 朝食はどのようになりますか?何時からですか?

    ご朝食はバイキングをご用意いたしております。
    ただし、当日のご宿泊状況により定食に変更となる場合もございますので、その場合にはチェックインの際にご案内いたします。
    アレルギーなどがございましたら事前にお申し付けくださいませ。

    ご朝食時間は7:00~9:00です。
    2階続きを読む
  • 朝食を取ることができないので軽食を準備できますか?

    保健所からの指導により、館外への食品持出が禁止されております。
    そのため軽食をご用意することができません。
    誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。
  • 団体のお客様向け 宴会場について

    15名様以上の団体のお客様は、宴会場へご案内いたします。
    宴会場ではカラオケがご利用できます。(有料:6,000円税別)
    会場の調整がございますので、カラオケご利用の際は事前にお申し付け下さい。
    尚、宴会場への飲料持込は基本的にお断りしております。
    焼酎のみ持込可能ですが続きを読む
  • 会議室について

    研修会・会議に対応いたします。
    レイアウトにより収容人数が異なります。
    ご利用時間により料金が異なります。
    詳しくはお電話にてお問い合わせくださいませ。
    もしくは公式ホームページの「館内施設」ページをご確認ください。
  • 車イスでも利用できますか?

    館内は基本的にバリアフリーとなっております。
    車イスの貸出は無料でございますので、ご利用ください。
    車イスのお客様がいらっしゃる場合には、イスのお席をご用意できるよう調整いたしますので、予めお申し付けくださいませ。
  • Wi-Fiは使えますか?

    Wi-Fiは無料でご利用いただけます。
    お手持ちのスマートフォン・PC画面にて、Wi-Fi設定画面の「Cinqmale-Guest」から始まるネットワークをお選びください。
    ※一部、電波の弱い場所がございますので予めご了承くださいませ。
  • 電機自動車の充電スタンドはありますか?

    充電スタンドは2台ございます。
    料金・時間は当日フロントへお尋ねくださいませ。
  • お荷物の事前預かりはできますか?

    チェックイン前でも、フロントにてお荷物をお預りしております。
    また、前日までにお荷物を郵送される場合は、「宿泊日・ご予約名」が分かるよう送りいただければ、フロントにてお預かりいたします。
  • 大浴場について

    大浴場は、男性・女性それぞれ1ヶ所ずつございます。
    ベランダからは海を眺めることができ、目の前に広がる太平洋をお楽しみいただけます。
    お肌に優しいトロトロとした泉質が特徴の温泉です☆

    《時 間》15:00~23:00 / 6:00~10:00 (サウナは朝はご利用できま続きを読む
  • 貸切露天風呂について

    大浴場とは別に貸切露天風呂(家族風呂)をご用意しております。
    宿泊のお客様は、45分間ご利用いただけけます。
    海を眺めながらごゆっくりとお寛ぎ頂ける露天風呂です☆
    ※2020年4月1日より有料でのご案内となります。
     詳しくは公式HP『温泉』よりご確認ください。

    続きを読む
  • 泉質・効能について

    《泉 質》ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物温泉

    《適応症》疲労回復、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、慢性婦人病

    《禁忌症》高度の動脈硬続きを読む
  • ホテルへのアクセス方法

    ●JR
    青島駅・・車5分(宿泊者は無料送迎有)

    ●バス
    青島バス停・・車5分(宿泊者は無料送迎有)

    ●車
    ≪宮崎方面から≫・・国道220号線を南下し県道377号線(旧道)へ。
            セブンイレブンから3つ目の信号【白浜海水浴場入口】を左折、海岸沿いの続きを読む
  • 車で行きますが、駐車場はありますか?

    はい、約100台ございます。
    駐車料金は無料ですのでご自由にご利用くださいませ。
    貸切バスなどでご来館の場合には、予めご連絡くださいませ。
  • 公共機関を利用の場合どのようにすればいいですか?

    JR日南線「青島駅」もしくは宮崎交通「青島バス停」をご利用ください。
    ご宿泊のお客様限定で、青島駅もしくは青島バス停からホテルまでの間を送迎無料いたしております。
    事前に申込は必要ございませんので当日のご連絡で対応可能です。(ご連絡いただいてから10~15分程でまいります) 続きを読む
  • お子様のご宿泊料金について

    「食事・布団なし=0円」でご予約いただいた場合でも≪2歳以上≫のお子様は有料となります。
    当日フロントにてご精算させていただきますのでご了承くださいませ。下記料金はすべて「税別」です。
    【2歳】施設利用料として1,000円

    【3歳~未就学】
    食事なし・布団あり=3,6続きを読む
  • お子様連れのお客様のお食事会場について

    お食事会場は日によって異なり、予め個室をご用意することができません。
    誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。
    ただし、お身体の不自由な方、赤ちゃん連れ、妊婦さんなど、なるべくご希望に添えるよう調整いたしますので、予めご連絡くださいませ。
    お食事会場は当日ご来館の際にご続きを読む
  • ペットと一緒に宿泊できますか?

    誠に申し訳ございませんが、一切お断りいたしております。
    ご了承くださいませ。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0985-55-4390

8:30~20:00  FAXはこちら 0985-55-4919