クチコミ

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お子様がお生まれになられて記念すべき1回目のご旅行だったのですね！
そんな中、客室内のお風呂に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは2ハンドル式混合水栓を採用しており、手動での温度の調整が容易ではなかったと思います。
ましてや小さなお子様のご入浴となると、かなり温度調整に気をつけられたと思います。
こういった場面があるという事を改めて再認識致しました。
客室の工事となると長期的な課題になると思いますが、社内でも改めて検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただき恐縮ですが少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたのかなと一安心しております。
また機会がありましたらご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
有名な下呂温泉を思わせるという事で、大変光栄でございます。
下呂温泉は未体験なので、いつか旅行に行ってみたいです♪
お正月料理の件ですが貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回の献立の参考にさせていただきます。
ありがたいお言葉の数々をいただき、恐縮ですが少しでも年末年始のお休みをごゆっくりお過ごしいただけたのかなと思っております。
またぽぽちゃん様にお越しいただける様、従業員一同今年も精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
皆様にご愛顧いただき、おかげ様で昨年25周年を迎える事ができました。
今後も清掃や修繕工事を行いながらですが、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける場所をご提供できるよう努力して参ります。
このように営業ができているのも、ナオコ様やご利用していただける皆様のおかげかと思っております。
ご投稿を拝見する限りですが、少しでもお寛ぎいただけたのかなと恐縮ですがホッと一安心しております。
ナオコ様の仰る通り、今年もサンクマールならではの良さ(海を一望できる大浴場や客室、比較的小さいホテルなのでご移動も少なく小さいお子様連れや、ご高齢のお客様へのご負担が少ない等)をお客様にお届けできたらと思っております。
是非また機会がありましたら、ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日のお祝いだったとの事で、そんな大事なお祝いにご利用いただいた事感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉の数々、恐縮ですが少しでもお祝いのお手伝いができたのかな・・とホッと一安心しております。
当ホテルには、数名の外国出身スタッフが在席しており私たちも見習わなくてはならないぐらいのホスピタリティの精神をもっており、お褒めのお言葉を頂く事が有難いことに多々ございます。
坂ブック様が仰っていただいた事が彼らにとっても、私たちにとっても日々の励みになります。
ですが、これに甘えず従業員一同精進してまいります。
年の瀬の御多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうござました。
坂ブック様ご夫妻の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

くろちゃん　様
この度は奥様のお誕生日祝いの特別な一日に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢の温泉もお料理もお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
ご滞在のご様子が目に浮かぶような嬉しいご投稿・・・虹も見られたなんて素敵です。お二人の思い出に残る素敵なご旅行になりましたでしょうか？拝読して私も思わず笑顔になりました（＾＾）
これからも皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努力してまいります。
12月になり朝晩は冷えるようになりましたが、ホテル目の前に広がっている海も空も、青々として毎日とても綺麗です。
また宮崎へお越しの際には、是非青島サンクマールをご利用いただけましたら幸いでございます。
くろちゃん様ご夫婦のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ばかり頂戴しまして、文面を拝見する限りごゆっくりお寛ぎ頂けたのかなと誠に恐縮ですがホッと一安心しております。
伊勢海老祭り第一弾は11月末までとなっておりますが、伊勢海老祭り第二段が12月～3月迄行われます。
是非また機会がありましたら、ご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

なお　様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
伊勢海老の時期を楽しみにお越しいただくお客様が多くいらっしゃいますのでとても嬉しいです。美味しい伊勢海老を県外のお客様にもご堪能いただけましてありがたい限りでございます。
伊勢海老のお造りが付いたお料理は毎年9月～11月の3ヶ月間限定でございます。12月～3月には伊勢海老のお造りはございませんが冬にぴったりのメニューを揃えております。季節に合わせて美味しいお料理をご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ご堪能くださいませ。
なお様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

haru　様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このように嬉しくありがたいお言葉をいただけて大変恐縮でございます。お客様からの嬉しいお言葉が何よりも励みになり、私も思わず笑顔になりました。誠にありがとうございます。
伊勢海老は9月～11月のご提供となりますが、12月からは伊勢海老の焼き物やお鍋などの寒い冬にぴったりなプランが始まります。春・夏にも季節に合わせたお料理をご用意いたしておりますので、是非他の季節もお待ちしております。どの季節も海と空が青々として風景もおすすめです♪
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
haru様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ひらみね　様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際には大変申し訳ございませんでした。確認いたしましたらそのようなマニュアルになっているわけではなく、私どもの配慮不足でございます。すぐにご注文されそうならお待ちし、メニューをご覧になる時間をお取りした方がよさそうなら再度お伺いするというふうに、お客様に合わせたご対応をすべきでした。配慮が足りず申し訳ございません。すぐにお食事スタッフには報告させていただき、今後はお客様お一人お一人に寄り添ったご対応ができますよう共有させていただきました。
せっかくのご旅行で誠に申し訳ございませんでした。もしまたの機会がございましたら、素敵なおもてなしができるホテルになっていられますよう精進してまいります。ひらみね様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
夕食・接客についてお褒めのお言葉を頂き恐縮ですがホッと一安心しております。
うーたむ様の仰る通り、毎年9月～11月は伊勢海老祭りがサンクマールの恒例となっておりまして
毎年少しずつお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、内容を変えてご提供させていただいております。
とても良かったや、美味しかった等のお言葉を頂けると調理スタッフ等の日々の励みになります♪
もちろんご意見いただくこともありますが、サンクマールを想っての事と重々承知しておりますので
また何かございましたら何なりと仰ってくださいませ。
また、ＥＶ充電器の利用停止についてお客様には大変ご迷惑をお掛けしており御当日は充電ができずお困りになられただろうなと心苦しく思っております。大変申し訳ございませんでした。
現在充電器の入替を検討しておりまして、やむなく利用停止を行っております。
今しばらくお待ちくださいませ。
また機会がありましたら是非またサンクマールをご利用下さいませ。
うーたむ様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
朝に鬼の洗濯板をご覧いただけたようでよかったです♪
客室や従業員へのお褒めのお言葉を沢山いただき、日々の業務の励みになります。
ありがとうございました。
夕食に付きましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
来年の伊勢海老会席のメニューの参考にさせていただきます。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
結婚25周年のお祝いのご旅行だったのですね。
そのような大切なご旅行に当ホテルをお選びいただいたこと感謝申し上げます。
文面を拝見する限り、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのかなと恐縮ですがホッと一安心しております。
是非また機会がありましたら、サンクマールへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
御当日は、ロフト付の露天風呂付客室にご宿泊頂いたようでございますね。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、一安心しております。
今の時期は伊勢海老会席が季節限定会席となっておりますが、12月からは冬の会席をご準備しておりますので是非またの機会がありましたらお越し下さいませ。
まさちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも青島サンクマールをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ばかり頂き、少しでもお寛ぎ頂けたのかなと恐縮ですがホッと一安心しております。
大浴場に設置しております、馬油シリーズの事でございますね♪
敏感肌の方にも合うとは新発見でございました。貴重なご意見感謝致します！！
また是非、カーコ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
文面を拝見しますと、ごゆっくりお寛ぎいただけた様で恐縮ですがホッと一安心しております。
今の時期ですと、夕方は涼しくなってまいりまして夜風が気持ち良いですよね♪
露天風呂に入りながらと想像しますと、羨ましい限りでございます。
朝食のバイキングにつきましては、毎度ご迷惑をおかけしております。
なるべく事前に朝食時間をお伺いして、時間帯を均等になるように心がけておりますが
私共の力不足でございます。
また、年末年始のご宿泊をご予約頂いているとの事で誠にありがとうございます。
ずん様にとって、有意義なお時間になる様スタッフ一同心を込めて御手伝いさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

はるさん様
この度は数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初の宮崎だったのですね♪その中でお泊り頂いたこと本当に感謝申し上げます！！
また嬉しいお言葉ばかりいただき、ありがとうございます。
その後、いかがでしたでしょうか。このように口コミのご投稿を頂いたという事は、無事ご帰宅されたのかな・・・とホッと一安心しております。
また宮崎に来られる機会がありましたら、心よりはるさん様のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、少しでもお寛ぎ頂けたのかなと・・と恐縮ですがホッと一安心しております。
今年から庭園のライトアップを行っておりまして、お客様からご好評頂いております♪
ご出産前の最後のご夫婦の二人きりの旅という事だったんですね♪素敵です★
また是非機会がありましたら、ｒｕｎ様ご家族のお越しを心よりお待ち申しあげております。
スタッフ一同、できうる限りのお手伝いができたらと思っております！
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、これから段々肌寒くなって参りますので、お身体ご自愛くださいませ。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、ご愛顧頂いております皆様のおかげで今年の６月で２５周年を迎える事が出来ました。
それも全て、サンクマールに関わる皆様に支えていただいたからこそ迎えられた２５周年だと実感しております。
やはり海端という事もありますので、改修が必要なところもございます。
その場合は休館を頂いたりして改修工事を行っております。
できうる限りお客様にごゆっくりお寛ぎいただける様、最善を尽くしたいと考えております。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き有難い限りでございます。
日々の業務の励みになるかと思います。
またお越し頂けるという事で、スタッフ一同Ｖ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
にもかかわらず露天風呂の件、不快の思いをさせてしまう結果になりまして誠に申し訳ございませんでした。
海端という事や、やはり一番は外に露天風呂があるという事で虫を完璧に排除する事が不可能に近い状況でございます。
ですが全てのお客様にご満足していただける様、設備担当者等踏まえて対策を検討しているところでございます。
また、フロントでのかき氷の御案内が無かったようで大変申し訳ございませんでした。
再度、ご案内の徹底を指導致しました。
御夕食に関しても貴重なご意見を頂戴し、感謝致します。
今回フィン様にご満足いただけるご宿泊を完璧にサポートできず、大変申し訳ございませんでした。
次回お越し頂ける機会がありましたら、できうる限りのおもてなしをさせて頂きますので
是非またサンクマールでお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
以前もご利用いただいたとの事で、感謝致します。
めめちゃん様が仰る通り、ホテルの目の前は青島の海が一望できます。
また、遠くに青島神社の赤い鳥居が見えるのでなんだか神秘的な気持ちになります。
お食事に関してもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮ですが少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたのかなとホッとしております。
また機会がありましたら是非ともサンクマールにお寄り下さいませ。
めめちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
にもかかわらず、お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けしました。
時期的に、客室は毎日稼働している状況でございますので清掃も行っておりますがメイちゃん様に不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
今後もご利用頂くお客様に、ごゆっくりお寛ぎいただける様スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき感謝致します。
また機会がありましたら、是非サンクマールにお寄り下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
現在、夏休み限定でご宿泊のお客様には無料でかき氷を提供しております。
自分で作るかき氷は、以外と大人の方も楽しんでいらっしゃったようで何よりです♪
また、青島の海が一望できる大浴場ですが泉質も大変皆さんにご好評頂いております。
トロトロしていて肌に纏わりつくような泉質をしており、翌日お化粧のノリが良くなったとの
嬉しいお言葉も沢山こちらに届いております。
また機会がありましたら、是非一度御夕食もお召し上がり下さいませ。
お忙しい中のご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ばかりいただき、恐縮ですがみさきちゃん様にご満足いただけのかな・・・とホッと一安心しております。
当ホテルのふぐは水槽で活かしており、当ホテルの調理人が事前に仕込みを行いお客様へご提供させて頂いております。
キュッとしまった身が特徴のふぐをてっさや、てっちり、からあげ等でご提供しております。
また「ふぐと宮崎牛会席」という会席もご準備しておりますので是非また機会がありましたら
是非ご賞味下さいませ♪
みさきちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
洋風のオレンジ屋根に庭園にはワシントニアパーム（木）があり、周辺には青い海！THE南国ですよね♪
私たちスタッフも今の時期は、近くにございます白浜海水浴場で泳ぐ姿も見られ、夏だな～とワクワクした気分になります。
御夕食にはふぐと宮崎牛会席をお選びいただいたんですね！
ふぐは冬のイメージがある方も多いですが、当ホテルはオールシーズンでご提供させていただいております。
しっかりと引き締まった身はお刺身や唐揚げ等で召し上がっていただいております。
他にも季節限定の会席料理（伊勢海老会席等）をご準備致しますので是非機会がありましたらご賞味下さいませ。
当ホテルでは外国人スタッフが5名在席しております。
有難いことにお褒めのお言葉を沢山いただいており、彼らの今後の励みになるかと思います♪
ありがとうございます。
また機会がありましたら、是非またお父ちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
毎年大事なお誕生日のお祝いでご利用いただいているとの事で感謝致します。
みい様の仰る通り、ご連泊される方で同じ会席をお選び頂いているお客様には
誠に勝手ながら、内容を変えてご提供させて頂いております。
喜んでいただけて何よりです。
また客室内の備品については、基本的にはお１人1セットでご準備しておりますので
もしまた追加されたい場合は、フロントにてすぐにご準備致しますのでなんなりとお申しつけ下さいませ。
嬉しいお言葉ばかりいただき、スタッフの励みになります♪
みい様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は39℃という事でとても暑い日だったのですね！
この返信をしている今日も外はかなりの暑さですが、ホテル目の前の海を見ながら少しでも涼をとっております♪
ヨッコ様の仰る通り、露天風呂付客室や大浴場・離れの貸切露天風呂のお湯は温泉が出ます。
別名美人の湯と言われてる温泉なので、トロトロした泉質が外で焼けた肌もしっとりと保湿してくれるような感覚になります。
冬は保温効果があるので、温泉から上がってもホカホカが長続きします♪
有難いことに、お孫さん達とまたのご宿泊をご検討頂けるようですので是非四季折々の青島サンクマールをご堪能いただければと思っております。
お褒めのお言葉ばかりいただき、恐縮ですがごゆっくりお寛ぎいただけたのかなとホッと一安心しております。
ヨッコ様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

Ｖａｉちゃん様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
以前より気にかけていただき、実際にご利用くださって感謝申し上げます。
大浴場が混雑していた点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
日帰り入浴は２０時まで受付しておりますので、時間帯によっては混み合う場合もございます。
混雑状況をこちらでも十分に把握し、少しでもお客様にゆっくりしていただけるような対策を今後考えていかないといけないのかなと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
また、当ホテルはＪＡ共済の保養施設でございますので、食材や提供にはこだわりをもっております。（全国にＪＡ共済の保養施設は８施設ございます）宮崎牛などご堪能いただけたようでよかったです。
今後も、料金以上の満足をお客様に感じてもらいリピートしたくなるホテルを目指してまいりたいと思います。
またのご機会ございましたら、ぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉の数々も頂き、恐縮ですがホッと一安心しております。
白浜海水浴場に行かれたんですね♪
お子様の笑顔を見ると大人も連れてきてよかったー！！と嬉しい気持ちになりますよね！
比較的白浜海水浴場は波が穏やかみたいなので、小さいお子様も遊びやすいようですね。
温泉も楽しんでいただけた様で、何よりです。
また機会がありましたら是非サンクマールにお寄り下さいませ。
スタッフ一同、とり様ご家族の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ユーチューブご覧いただいたのですね！ありがとうございました。
折角ご来館いただいたのにも関わらずお部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設担当者に報告し、対策を行います。
今後このような事が無いようにスタッフ一同精進して参りますので是非また機会がありましたら
お待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ちか様
この度は、ご両家の顔合わせの場として当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ満点のご評価までいただきまして、心より感謝申し上げます。
「選んでよかった！」と言ってもらえることが何よりの励みにもなりますし、心より嬉しく思います。
何かの節目や御祝い等で利用してくださるお客様も多くいらっしゃいますが、全ての方々の心に残るホテルでありたいと強く願っております。
ちか様・そのご家族にとって顔合わせという大切な日は、良き思い出として刻まれたのかなと思い、私もほっと安心しました。
次回はぜひ家族旅行でいらしてくださいね。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。